ファミリー引越センターの口コミ・評判

【年間総合満足度】全42件
4.0pt
  • 受付対応
  • 作業員対応
  • 訪問時対応
  • 作業の早さ
  • サービス
【得意な引越しタイプ】

※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。

家族
60代以上 
家族引越し
投稿日:2020年09月13日
満足度4.4pt4.4pt
  • 受付対応:3
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:4
見積もり金額 99,000円
引越し料金 132,000円
-33,000円
引越し時期 2020年09月05日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 神奈川県横浜市鶴見区 → 神奈川県横浜市磯子区
建物タイプ 戸建て(分譲)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 11社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・転職、退職
これから引越しされる方へのアドバイス ・梱包について
・不用品、ゴミ処理について
・新居について
・掃除について
本当は全部ですが、新居の確認が一番重要です。

ファミリー引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから

ファミリー引越センターの感想

営業の方があれこれ考えて頂き、その日に段ボールも運んで来てくださって、スピード感がありました。
当日も4名の方は『仕事人』で気遣いも言葉遣いも丁寧で気持ちよく対応して頂きました。
引越し先でベッドや家具が階上に運び込み出来なくて後日クレーンになった事だけが残念でした。
3万以上の追加料金になるので、最初から階段の狭さをもっと説明しておくべきでした。

家族
40代 
家族引越し
投稿日:2020年09月13日
満足度4.4pt4.4pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:4
見積もり金額 60,000円
引越し料金 40,000円
20,000円
引越し時期 2020年09月09日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 東京都板橋区 → 東京都板橋区
建物タイプ マンション(分譲)マンション → マンション/
間取り 不明 → 3LDK 見積もり比較社数 8社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・賃貸契約の終了・更新

ファミリー引越センターに決めた理由

・その他
だいたい予算内だった。

ファミリー引越センターの感想

作業も早く、解体したラックもダンボールにさっと詰めてくれて手際も良かった。
ただ、多少雑ではあったかな…。

家族
40代 
家族引越し
投稿日:2020年09月12日
満足度5.0pt5.0pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:5
見積もり金額 60,000円
引越し料金 60,000円
引越し時期 2020年09月03日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 東京都品川区 → 東京都品川区
建物タイプ マンション(分譲)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 12社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・賃貸契約の終了・更新
これから引越しされる方へのアドバイス ・新居について
洗濯機の排水部分にエルボというパーツがあり、物件に設置されているものだそうですが、居住者が誤って持って行ってしまうこともよくあるらしく、事前にエルボが持ち去られていないか要チェックです。

ファミリー引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから

ファミリー引越センターの感想

見積もりのために訪問して頂いた際に、ダンボール資材等も車に積んで用意して来ているとのことだったので、営業さんの本気度を感じました。また、価格も希望に応えて頂き即決しました。
当日の作業員の方も、洗濯機の設置等とてもプロフェッショナルで、チームワークも良く、予定よりも大分早く終わりました。
それでこのお値段でやって頂き、とても感謝しています。

家族
60代以上 
家族引越し
投稿日:2020年09月09日
満足度4.2pt4.2pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:4
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:4
見積もり金額 120,000円
引越し料金 100,000円
20,000円
引越し時期 2020年08月25日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 千葉県市川市 → 東京都江戸川区
建物タイプ アパートマンション →
間取り - 見積もり比較社数 6社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・賃貸契約の終了・更新
これから引越しされる方へのアドバイス ・梱包について
今回、梱包は自分でしましたが、1か月そこその短期間での梱包作業は、本当に大変でした。家族の連携がなければ、間に合わなかったように思います。段ボールの置き場に苦労する部分もありますが、頑張ってください。

ファミリー引越センターに決めた理由

・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)

ファミリー引越センターの感想

春先からのコロナ禍により、なかなか引越しの決定ができず困っておりましたが、移動制限が解除されましたので、契約更新の前に急きょ引越し先の物件を決めました。今夏の暑さは、とんでもなく身体に堪えるものでしたが、ファミリー引越社のスタッフの方々は、引越当日の暑さをモノともせずにテキパキと作業してくださり、8時半に始まった荷出しでしたが、昼前には引っ越し先にすべて搬入していただきました。とてもスムーズな引越しができましたことを感謝しております。

家族
50代 
家族引越し
投稿日:2020年08月23日
満足度4.8pt4.8pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:5
見積もり金額 57,000円
引越し料金 57,000円
引越し時期 2020年08月17日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 東京都板橋区 → 埼玉県坂戸市
建物タイプ 戸建て(分譲)その他 →
間取り - 見積もり比較社数 11社
依頼作業 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置
今回の引越し理由 ・その他
賃貸から戸建て購入したから
これから引越しされる方へのアドバイス ・新居について
・その他
当日はおそらく、段ボールが山積み状態ですから、新居の各部屋を分かり易く簡潔に命名し、梱包時に搬入先名と出来るだけ詳しく中身を箱に書いておくことで、新居で必要な物を探し出す際の労力節約に繋がり便利です。

ファミリー引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)

ファミリー引越センターの感想

引越は11回目でしたが、今回の引越業者さんは過去と比べても、訪問・見積りが早く、こちらの希望に沿った提案と価格の交渉にも応じて頂けたことで、気持ちよく納得してお願い出来ました。
引越当日に作業をして頂いた4名の方は、リーダーの統率の元でスピーディー且つ意欲的に作業を進めて頂けて、見ていた私と妻はとても気持ちよかった印象です。
次回おそらく7、8年後に引っ越す予定ですが、是非またお願いしたいと考えています

家族
40代 
家族引越し
投稿日:2020年08月07日
満足度4.0pt4.0pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:4
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:4
見積もり金額 75,000円
引越し料金 89,000円
-14,000円
引越し時期 2020年07月21日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 神奈川県相模原市南区 → 神奈川県相模原市南区
建物タイプ マンション(賃貸)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 9社
依頼作業 家具の梱包/搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・家族構成の変更

ファミリー引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから

ファミリー引越センターの感想

値段は満足したが、考えってないエアコンの追加修理費が発生した。見積もりでチェックして欲しかった。
ものが割れたのに業者さんが当時には弁償すると言ったが、引越し後何もなくEND。
その後何回かの連絡やりとり後やっと弁償することになった。かなり面倒だった。

家族
50代 
家族引越し
投稿日:2020年07月24日
満足度5.0pt5.0pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:5
見積もり金額 150,000円
引越し料金 100,000円
50,000円
引越し時期 2020年07月16日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 神奈川県横浜市都筑区 → 神奈川県横浜市都筑区
建物タイプ マンション(賃貸)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 9社
依頼作業 荷物の梱包/搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・その他
賃料の見直し。古くなってきた割に賃料が高い。
これから引越しされる方へのアドバイス ・その他
エアコンの取り外し、取り付けを引っ越し業者とは別の業者にお願いしたら、結局割高になりました。

ファミリー引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから

ファミリー引越センターの感想

引っ越しは久しぶりでしたが、見積もりの連絡も早く、訪問もスムーズに来てくれました。どの業者様も融通を聞いて下さり、対応や提案はよかったです。結局、一番安い業者様ではなく、梱包サービスや御見積後にご連絡を頂いた業者様に決定しました。引っ越し業務もスヒーディかつ親切、丁寧で満足しています。引っ越し後、娘のスカートが紛失してしまい、ハンガーボックスの中の確認をお願いしたところ無事に見つかり届けて頂きました。非常に満足しています。

家族
40代 
家族引越し
投稿日:2020年07月09日
満足度5.0pt5.0pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:5
見積もり金額 66,000円
引越し料金 66,000円
引越し時期 2020年06月30日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 東京都杉並区 → 東京都西東京市
建物タイプ 戸建て(分譲)アパート →
間取り - 見積もり比較社数 11社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・賃貸契約の終了・更新

ファミリー引越センターに決めた理由

・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから

ファミリー引越センターの感想

連絡が一番早く、思っていたよりも安価な見積もりを提示していただけた。当日も迅速かつ丁寧に作業いただいて助かりました。

家族
40代 
家族引越し
投稿日:2020年07月05日
満足度3.4pt3.4pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:2
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:2
見積もり金額 100,000円
引越し料金 60,000円
40,000円
引越し時期 2020年06月28日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 東京都三鷹市 → 東京都三鷹市
建物タイプ 戸建て(分譲)戸建て →
間取り - 見積もり比較社数 10社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・賃貸契約の終了・更新
これから引越しされる方へのアドバイス ・その他
梱包を解いたあとのダンボールを引取りに来てくれるかどうかは事前に確認しておいた方が良いと思います。

ファミリー引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから

ファミリー引越センターの感想

見積りを取りに来てくれた営業の方がかなり価格を下げてくれて対応も良かったです。
残念だったのは引越し当日の作業員の方の作業は早くてよかったのですが、作業の雑さを感じました。新居のドライブウェイには物を引きづった跡がつき、引越し前の家の前に作業の方が飲んでいたジュースのペットボトルが置きっぱなしでした。

家族
60代以上 
家族引越し
投稿日:2020年06月08日
満足度2.6pt2.6pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:2
  • |訪問時対応:2
  • |作業の早さ:3
  • |サービス:2
見積もり金額 60,000円
引越し料金 60,000円
引越し時期 2020年05月30日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 東京都大田区 → 東京都大田区
建物タイプ 戸建て(分譲)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 12社
依頼作業 搬出/輸送/搬入/家具の配置
今回の引越し理由 ・賃貸契約の終了・更新

ファミリー引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから

ファミリー引越センターの感想

ダンボールにも明記する場所があったので、2階の部屋にもっていってくれるよう記入したにもかかわらず、全て1階に置かれた。
たまたま私がいたときには数個を中2階にもっていってもらったが、結局その後自分たちで2階に運ばなくてはならなくなった。

家族
30代 
家族引越し
投稿日:2020年06月02日
満足度4.0pt4.0pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:4
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:4
見積もり金額 26,000円
引越し料金 51,000円
-25,000円
引越し時期 2020年05月23日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 東京都中野区 → 東京都中野区
建物タイプ マンション(賃貸)マンション → マンション/
間取り 1K → 2LDK 見積もり比較社数 10社
依頼作業 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/ほかの場所に立ち寄り
今回の引越し理由 ・転勤

ファミリー引越センターに決めた理由

・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから

ファミリー引越センターの感想

最初の見積もり価格と内見後の見積もりに乖離があったが、無理言ってかなり下げてもらった。対応はしてもらったが、紛らわしい初回見積もりかと思った。

家族
40代 
家族引越し
投稿日:2020年05月31日
満足度5.0pt5.0pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:5
見積もり金額 120,000円
引越し料金 85,000円
35,000円
引越し時期 2020年05月13日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 東京都江戸川区 → 東京都文京区
建物タイプ マンション(分譲)マンション → マンション/
間取り - 見積もり比較社数 6社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・賃貸契約の終了・更新
これから引越しされる方へのアドバイス ・梱包について
大きいものは口の開いた状態でも段ボールに入れておく事

ファミリー引越センターに決めた理由

・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから

ファミリー引越センターの感想

後から追加のエアコン取り外し、廃棄(有料)にも対応頂き、大変助かりました。
作業のスピードもスーパー早くて予定よりかなり早く引っ越しが終わった印象でした。
スタッフさんの対応も大変良かったです。このコロナ渦の中、ありがとうございました。

家族
30代 
家族引越し
投稿日:2020年05月13日
満足度4.2pt4.2pt
  • 受付対応:3
  • |作業員対応:3
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:5
見積もり金額 80,000円
引越し料金 50,000円
30,000円
引越し時期 2020年04月28日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 東京都新宿区 → 東京都中野区
建物タイプ マンション(分譲)マンション → マンション/
間取り - 見積もり比較社数 7社
依頼作業 家具の梱包/搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・家族構成の変更

ファミリー引越センターに決めた理由

・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)

ファミリー引越センターの感想

午前中の作業が長引き、予定より遅れて開始したが、他チームの応援も途中からあり非常に早く終わった。色んな意味でよかったと思います。

家族
30代 
家族引越し
投稿日:2020年05月06日
満足度4.0pt4.0pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:4
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:4
見積もり金額 50,000円
引越し料金 50,000円
引越し時期 2020年05月05日 作業開始時間帯 夜(午後4時-午後7時)
住所 千葉県船橋市 → 千葉県船橋市
建物タイプ 戸建て(賃貸)マンション →
間取り 3LDK → 不明 見積もり比較社数 11社
依頼作業 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/荷ほどき/不用品の処分
今回の引越し理由 ・家族構成の変更

ファミリー引越センターに決めた理由

・見積もりの連絡が早かったから

ファミリー引越センターの感想

料金が割安なのに、当日は非常にスピーディに丁寧にお仕事をして頂き感謝です。

家族
20代 
家族引越し
投稿日:2020年04月23日
満足度4.4pt4.4pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:4
見積もり金額 50,000円
引越し料金 50,000円
引越し時期 2020年04月22日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 東京都清瀬市 → 埼玉県さいたま市南区
建物タイプ 戸建て(分譲)アパート → 戸建て(新築)/
間取り 1DK → 4LDK 見積もり比較社数 6社
依頼作業 搬出/輸送/搬入/家具の配置
今回の引越し理由 ・結婚、同棲
これから引越しされる方へのアドバイス ・不用品、ゴミ処理について
・新居について
・転居手続き等について
・その他
道幅はトラックの大きさにも関わるので気にしたほうが良いです。電気、水道といった手続きは引っ越し業者で手配していただけるサービスがあるので活用すると非常なら便利です。

ファミリー引越センターに決めた理由

・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
・その他
価格や支払い方法も協力していただき、誠意が伝わったため

ファミリー引越センターの感想

今までのアパートからアパートへの引っ越しではなく、新築戸建てへの引っ越し。時期が4月中旬から下旬、コロナウイルスの影響もあり不安な点は多々ありましたが、価格を含めた多数のことにご協力いただき、無事におこなうことができました。
良かった点はスピード感。見積もり対応から作業まで他社と比べて圧倒的でした。特に、その日のうちに梱包資材をいただけたことは大変助かりました。
悪かった点は特にありませんが、作業員のマスク有無があったことが気になりました。このご時世なので、着用して欲しい気持ちはありましたが、力仕事には向かないので致し方ないのですか…。
そんなことを気にする以上に、スピード感が素晴らしかったため、友人等にも勧めたい業者でした。

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