ファミリー引越センターの口コミ・評判

【年間総合満足度】全42件
4.0pt
  • 受付対応
  • 作業員対応
  • 訪問時対応
  • 作業の早さ
  • サービス
【得意な引越しタイプ】

※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。

家族
20代 
家族引越し
投稿日:2022年12月03日
満足度4.0pt4.0pt
  • 受付対応:2
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:4
見積もり金額 90,000円
引越し料金 110,000円
-20,000円
引越し時期 2022年11月28日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 東京都世田谷区 → 東京都江戸川区
建物タイプ 戸建て(分譲)アパート →
間取り - 見積もり比較社数 11社
依頼作業 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分
今回の引越し理由 ・家族構成の変更

ファミリー引越センターに決めた理由

・その他
使用した人が安いよと教えてくれたから。知ってる人が使用したなら安心かなと思いました。

ファミリー引越センターの感想

担当してくれた人によって良し悪しがあるという口コミを見たけど、今回うちを担当した方はメールしたら返信くれないし、電話もあまり出てくれないし、見積もりから抜けがあったりで、あまり良く無かったかなと思いました。良かった点はやはり引越し業者の為本当に早く作業が終わったことです。

家族
30代 
家族引越し
投稿日:2022年11月28日
満足度4.4pt4.4pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:4
見積もり金額 120,000円
引越し料金 120,000円
引越し時期 2022年11月20日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 東京都大田区 → 東京都調布市
建物タイプ マンション(賃貸)アパート →
間取り - 見積もり比較社数 8社
依頼作業 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置
今回の引越し理由 ・覚えていない・なんとなく
これから引越しされる方へのアドバイス ・転居手続き等について
転出届をとるのを忘れない、電気ガス水道のクローズは立ち合いが必要があることもあるので気を付ける

ファミリー引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから

ファミリー引越センターの感想

梱包を中年の女性が行ってくれたので、とても安心して任せることができました。
以前他社にお願いした際は若い男の子が後々のことを考えず入れるだけと言った感じで解梱にとても苦労したが、今回はとてもスムーズに片付けが進んでいます。

また当日運び出してくれた方もスムーズな作業で感じもよくお願いしてよかったと感じました。

部屋に傷をつけないように養生してもらえるともっと安心できて嬉しいです。

家族
30代 
家族引越し
投稿日:2022年11月12日
満足度5.0pt5.0pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:5
見積もり金額 63,800円
引越し料金 63,800円
引越し時期 2022年11月04日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 東京都渋谷区 → 東京都渋谷区
建物タイプ マンション(賃貸)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 9社
依頼作業 家具の梱包/搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・家族構成の変更

ファミリー引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)

ファミリー引越センターの感想

初めて利用する引っ越し業者でしたが、見積もりから引っ越し当日の作業完了までスムーズに運びました。
当日の追加料金も無く、他の業者では有料オプションだった洗濯機取り付けもサービスで対応してもらえた。
オススメの業者さんです。

家族
40代 
家族引越し
投稿日:2022年11月02日
満足度4.8pt4.8pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:4
見積もり金額 90,000円
引越し料金 45,000円
45,000円
引越し時期 2022年10月26日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 千葉県浦安市 → 千葉県浦安市
建物タイプ 戸建て(分譲)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 8社
依頼作業 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置
今回の引越し理由 ・その他
新居をたてたので

ファミリー引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから

ファミリー引越センターの感想

手早く円滑に作業しくれました。
小さい子供にも優しくしてくるました。
何を優先して運ぶかなど、相談しながら進めていきました。

家族
60代以上 
家族引越し
投稿日:2022年11月02日
満足度4.8pt4.8pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:5
見積もり金額 180,000円
引越し料金 220,000円
-40,000円
引越し時期 2022年10月20日 作業開始時間帯 -
住所 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県川崎市麻生区
建物タイプ マンション(賃貸)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 10社
依頼作業 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/荷ほどき/不用品の処分
今回の引越し理由 ・その他
家賃の軽減

ファミリー引越センターに決めた理由

・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから

ファミリー引越センターの感想

何もかも懇切丁寧に対応いただきました。
直前の追加要望にも迅速に対応いただきました

家族
50代 
家族引越し
投稿日:2022年09月24日
満足度4.2pt4.2pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:4
見積もり金額 160,000円
引越し料金 120,000円
40,000円
引越し時期 2022年09月20日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 神奈川県横浜市磯子区 → 神奈川県横浜市港南区
建物タイプ 戸建て(分譲)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 9社
依頼作業 家具の梱包/搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・転職、退職

ファミリー引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから

ファミリー引越センターの感想

来られたメンバーの方々はとても親切でプロフェッショナルで信頼できました。
ありがとうございました。

家族
50代 
家族引越し
投稿日:2022年09月16日
満足度5.0pt5.0pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:5
見積もり金額 85,000円
引越し料金 85,000円
引越し時期 2022年08月29日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 東京都品川区 → 東京都品川区
建物タイプ マンション(賃貸)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 8社
依頼作業 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置
今回の引越し理由 ・その他
同じマンションの日当たりのいい部屋に空きが出たので。
これから引越しされる方へのアドバイス ・引越し業者とのやりとりについて
メールで十二分にコミュニケーションできました。

ファミリー引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから

ファミリー引越センターの感想

きびきびと作業していただき、あっという間に引っ越しが完了しました。荷物に傷もなく、電灯も綺麗に外していただき、きちんと据え付けいただけました。見積もりは、ダントツに安く、質も問題なかったです。できれば、直接、天井に取り付ける形の照明も取り外し、据え付けいただきたかつたです。できないとのことなので、専門の電気業社に依頼しました。

家族
50代 
家族引越し
投稿日:2022年09月13日
満足度3.4pt3.4pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:2
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:2
見積もり金額 77,000円
引越し料金 117,700円
-40,700円
引越し時期 2022年09月05日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 東京都品川区 → 東京都品川区
建物タイプ マンション(分譲)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 9社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・覚えていない・なんとなく
これから引越しされる方へのアドバイス ・梱包について
どこまで梱包しておくべきかについて、事前に丁寧な説明を求めたい。

ファミリー引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・その他

ファミリー引越センターの感想

洗濯機、エアコンの移設料金込みの契約であったが、エアコンについては、2段架台購入費用の22,000は仕方が無いとしても、追加費用が2万円近く発生した。予定外の出費であったので、残念であった。
冷蔵庫の新居への搬入方法を巡って、作業員のうちの2名の方が、かなり長時間の議論を行い作業が中断した。それまでのスピードや、スキルに感心していただけに残念であった。

家族
30代 
家族引越し
投稿日:2022年09月11日
満足度4.0pt4.0pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:4
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:4
見積もり金額 80,000円
引越し料金 70,000円
10,000円
引越し時期 2022年09月04日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 東京都武蔵野市 → 東京都杉並区
建物タイプ マンション(賃貸)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 12社
依頼作業 搬出/輸送/搬入/不用品の処分
今回の引越し理由 ・家族構成の変更

ファミリー引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから

ファミリー引越センターの感想

引越し料金の内容を丁寧に説明してくれ、納得した状態で依頼ができました。

家族
50代 
家族引越し
投稿日:2022年08月31日
満足度5.0pt5.0pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:5
見積もり金額 125,000円
引越し料金 125,000円
引越し時期 2022年08月22日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 神奈川県横浜市旭区 → 神奈川県横浜市保土ケ谷区
建物タイプ 戸建て(分譲)その他 →
間取り - 見積もり比較社数 9社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・その他
自己所有の戸建住宅をリフォームして住むため。
これから引越しされる方へのアドバイス ・梱包について
・その他
引っ越しの準備、梱包や荷造りは早めにスタートするのが良い。当方は引越日当日の朝4時頃までかかってしまいました。

ファミリー引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから

ファミリー引越センターの感想

信じられないほど手際が良く、プロ集団だと感じました。悪かった点はありません。本当にこの業者(ファミリー引越センター)はおすすめです。

家族
50代 
家族引越し
投稿日:2022年08月14日
満足度3.6pt3.6pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:3
  • |作業の早さ:3
  • |サービス:2
見積もり金額 130,000円
引越し料金 110,000円
20,000円
引越し時期 2022年07月25日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 東京都江東区 → 東京都江東区
建物タイプ マンション(賃貸)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 7社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・賃貸契約の終了・更新

ファミリー引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから

ファミリー引越センターの感想

サービス良いということをアピールしていました。価格は非常にお値打ちでしたが、実際のサービスは?でした。エレベーターの養生は全く行わず、家具をぶつけた跡がありました。そのあと管理事務所からクレームが私のところにありました。サービス良いというのはどういうことなのか分かりません。エレベーターの傷よりもタンスに傷が困りました。安い分段ボールの回収は一切ありません、その点も確認すればよかったです。

家族
60代以上 
家族引越し
投稿日:2022年08月01日
満足度4.0pt4.0pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:3
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:4
見積もり金額 130,000円
引越し料金 99,000円
31,000円
引越し時期 2022年07月21日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 東京都三鷹市 → 東京都三鷹市
建物タイプ その他戸建て →
間取り - 見積もり比較社数 10社
依頼作業 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/荷物の保管/不用品の処分
今回の引越し理由 ・その他
自宅李フォームのため仮住まいに引っ越し

ファミリー引越センターに決めた理由

・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)

ファミリー引越センターの感想

訪問見積りと同時に段ボール搬入してくださり助かりました。当日の作業員3人も明るくてきぱき、休みなく運んでくださりとても感じがよかったです。

家族
50代 
家族引越し
投稿日:2022年06月21日
満足度3.2pt3.2pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:1
  • |訪問時対応:2
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:3
見積もり金額 210,000円
引越し料金 210,000円
引越し時期 2022年06月14日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 東京都新宿区 → 東京都新宿区
建物タイプ その他戸建て →
間取り - 見積もり比較社数 8社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・その他
家の建て替え

ファミリー引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから

ファミリー引越センターの感想

見積もりにきた営業の方は相性なのかもしれませんが、とても不躾けで不快でした。
でも、引越し費用は他社よりも安かったですし、今後のお付き合いもないやり取りなので、こちらの会社で引越しすることに致しました。
電話対応はとても印象が良いです。
実際に作業を行う方はリーダーの方はキビキビして頼もしかったですが、作業を行う方は靴下で外に出で、そのままで家に入って来ってきた事がありました。往復のうちたまたまの1回かもしれませが、スピード重視なのでしょうか?
靴下とはいえ外に出た靴下で家に入るのは土足の出入りと同じ。
営業×、価格〇、電話対応〇、引越し作業△

家族
50代 
家族引越し
投稿日:2022年06月09日
満足度5.0pt5.0pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:5
見積もり金額 65,000円
引越し料金 40,000円
25,000円
引越し時期 2022年06月01日 作業開始時間帯 夜(午後4時-午後7時)
住所 千葉県船橋市 → 千葉県船橋市
建物タイプ 戸建て(分譲)アパート →
間取り - 見積もり比較社数 6社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・賃貸契約の終了・更新
これから引越しされる方へのアドバイス ・引越し業者とのやりとりについて
電話連絡が多すぎる

ファミリー引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから

ファミリー引越センターの感想

ハンガBOXのポール部分が壊れている物ばかりで、思ったようにハンガーがかけられなかった。
洗濯機の足場がセットされていなかったので、一言伝えて欲しかった。

家族
40代 
家族引越し
投稿日:2022年05月15日
満足度4.8pt4.8pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:5
見積もり金額 50,000円
引越し料金 50,000円
引越し時期 2022年05月09日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 東京都台東区 → 東京都台東区
建物タイプ アパートアパート →
間取り - 見積もり比較社数 7社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・賃貸契約の終了・更新

ファミリー引越センターに決めた理由

・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから

ファミリー引越センターの感想

見積もり訪問と引越し当日の作業がとても良かった。

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