ファミリー引越センターの口コミ・評判

【年間総合満足度】全42件
4.0pt
  • 受付対応
  • 作業員対応
  • 訪問時対応
  • 作業の早さ
  • サービス
【得意な引越しタイプ】

※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。

家族
60代以上 
家族引越し
投稿日:2025年11月03日
満足度4.2pt4.2pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:4
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:4
見積もり金額 220,000円
引越し料金 220,000円
引越し時期 2025年10月27日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 東京都江東区 → 埼玉県狭山市
建物タイプ マンション(賃貸)アパート →
間取り - 見積もり比較社数 9社
依頼作業 搬出/輸送/搬入/不用品の処分
今回の引越し理由 ・家族構成の変更
これから引越しされる方へのアドバイス ・不用品、ゴミ処理について
ゴミ及び不用品の梱包は不用品ダンボール個数が限定されている場合は余裕を持って空箱を準備出来るようにしたほうが良いです。荷出し中に細かな不用品が出てきて、あっと言う間に2~3箱位は出てきてしまった。

ファミリー引越センターに決めた理由

・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから

ファミリー引越センターの感想

作業時間が速くて驚いた。要望を良く聞いてもらえて計画通り完了できた。

家族
60代以上 
家族引越し
投稿日:2025年09月17日
満足度4.2pt4.2pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:4
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:4
見積もり金額 95,000円
引越し料金 95,000円
引越し時期 2025年09月08日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 東京都世田谷区 → 神奈川県平塚市
建物タイプ マンション(分譲)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 8社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・家族構成の変更

ファミリー引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから

ファミリー引越センターの感想

こちらの考えではトラック1台のつもりでいたが、どこの業者の見積もりでも2台必要だとのことだった。
予算を大きくオーバーしてしまったが、見積もりを色々と工夫をしていただき、大分と安くしていただきました。
当日は4名体制で作業をしていただいたので、かなり短時間で終了しました。

家族
50代 
家族引越し
投稿日:2025年08月29日
満足度4.2pt4.2pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:4
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:4
見積もり金額 165,000円
引越し料金 155,000円
10,000円
引越し時期 2025年08月21日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 東京都中央区 → 千葉県成田市
建物タイプ 戸建て(賃貸)その他 →
間取り - 見積もり比較社数 5社
依頼作業 家具の梱包/搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・転職、退職
これから引越しされる方へのアドバイス ・梱包について
段ボールが、絶対に足りなくなる

ファミリー引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから

ファミリー引越センターの感想

引っ越し作業の早さはピカイチ。
早ければ雑だと考えてしまいますが、丁寧でした。
会社から、ウォーターサーバーや資産形成の勧誘があり、面倒だった。
それが無ければ星5だったのに。

家族
20代 
家族引越し
投稿日:2025年07月27日
満足度4.2pt4.2pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:4
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:4
見積もり金額 78,000円
引越し料金 48,800円
29,200円
引越し時期 2025年07月19日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 東京都墨田区 → 東京都足立区
建物タイプ マンション(賃貸)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 6社
依頼作業 家具の梱包/搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・賃貸契約の終了・更新

ファミリー引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから

ファミリー引越センターの感想

前回の引越し時に他業者で色々失敗した部分があったため、今回はかなり慎重に選定させていただきました。
当日は本当にスピーディーに対応いただき、かなり満足しました。
また機会があればぜひお願いしたいと思います。

家族
20代 
家族引越し
投稿日:2025年07月26日
満足度3.6pt3.6pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:3
  • |作業の早さ:3
  • |サービス:2
見積もり金額 75,000円
引越し料金 50,000円
25,000円
引越し時期 2025年07月17日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 東京都台東区 → 東京都世田谷区
建物タイプ マンション(賃貸)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 12社
依頼作業 搬出/輸送/搬入/不用品の処分
今回の引越し理由 ・転職、退職

ファミリー引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから

ファミリー引越センターの感想

営業の方はとても良かったが作業員のしごとが雑に感じた

家族
40代 
家族引越し
投稿日:2025年07月06日
満足度3.2pt3.2pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:1
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:1
見積もり金額 200,000円
引越し料金 160,000円
40,000円
引越し時期 2025年06月16日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 神奈川県相模原市南区 → 神奈川県相模原市南区
建物タイプ マンション(分譲)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 6社
依頼作業 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置
今回の引越し理由 ・その他
住居の購入
これから引越しされる方へのアドバイス ・引越し業者とのやりとりについて
上記に記したように料金が安いとその分サービスが落ちるものと受け止める必要があるかと思います。

ファミリー引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから

ファミリー引越センターの感想

見積もりに来られた方、梱包された方々の対応は丁寧でした。ただ、運送を担当された方は、作業が早かったのは良かったのですが、最後あまり確認せず、残していく荷物が多く、布団については、布団袋が足りないと言ったところ、後で自分で持っていくように言われました。一日目の梱包される方は家電類は翌日の運搬係が梱包を担当されると思っているようでしたが、翌日のスタッフはDVDデッキは梱包されていないためか、持っていかずにそのままにするなど、スタッフ間でのコミュニケーションはあまり取れていない印象でした。料金は安かったので、安いだけサービスが落ちることはある程度致し方ないとは思いました。

家族
50代 
家族引越し
投稿日:2025年02月23日
満足度4.4pt4.4pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:4
見積もり金額 88,000円
引越し料金 55,000円
33,000円
引越し時期 2025年02月20日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 東京都大田区 → 東京都大田区
建物タイプ マンション(賃貸)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 12社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・賃貸契約の終了・更新

ファミリー引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから

ファミリー引越センターの感想

とても丁寧でスムーズに対応していただけました。
電気の取外しと設置、洗濯機の設置もしてくれたのでとても助かりました。
引越後のダンボールの無料引き取りもあれば良かったのですが、だいぶ安くしていただけたので、まあ満足です。

家族
50代 
家族引越し
投稿日:2025年02月17日
満足度3.4pt3.4pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:3
  • |訪問時対応:2
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:3
見積もり金額 100,000円
引越し料金 80,000円
20,000円
引越し時期 2025年02月09日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 神奈川県横浜市都筑区 → 神奈川県横浜市緑区
建物タイプ マンション(賃貸)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 8社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・賃貸契約の終了・更新

ファミリー引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから

ファミリー引越センターの感想

作業終了時に確認とか挨拶がなかっのが、残念だった。

家族
20代 
家族引越し
投稿日:2025年02月13日
満足度4.2pt4.2pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:4
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:4
見積もり金額 80,000円
引越し料金 80,000円
引越し時期 2025年02月01日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 神奈川県横浜市泉区
建物タイプ マンション(賃貸)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 6社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・転職、退職

ファミリー引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから

ファミリー引越センターの感想

引っ越しは初めてではありませんが、価格帯も非常に安く、こちらの細かい要望にも都度確認して対応してくださいました。
当日も人数が多くスピードが本当に早かったです!
また引っ越す機会があれば利用したいと思いました。

家族
60代以上 
家族引越し
投稿日:2025年01月25日
満足度5.0pt5.0pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:5
見積もり金額 114,000円
引越し料金 85,000円
29,000円
引越し時期 2025年01月16日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市港北区
建物タイプ 戸建て(分譲)戸建て →
間取り - 見積もり比較社数 6社
依頼作業 搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分
今回の引越し理由 ・その他
高齢になったので坂や階段が少なくスーパーに近い土地を探していた。
これから引越しされる方へのアドバイス ・不用品、ゴミ処理について
・その他
不用品やごみ処理は早めに・こまめに行っておき、粗大ごみは物によっては引越し業者に相談するのも良い方法です。

ファミリー引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・その他
アートやアークと違い、タンスなど不用品の処分をオプションで引き受けてくれたから。

ファミリー引越センターの感想

家族4人で暮らし始めた家でしたが、子供達が独立し夫婦2人になってもそのままにしていたタンスなどの大物家具が残っていました。引越しを機に処分したくオプションで処分費の見積りも依頼しましたが、引越し費用も含めてファミリー引越センターさんが一番安かったです。(処分費はサカイの半額) 引越し当日もトラックにまだ積めますからまだ処分品があれば持っていきますよと言ってもらえました。本当に有り難かったです。

家族
50代 
家族引越し
投稿日:2025年01月07日
満足度4.2pt4.2pt
  • 受付対応:3
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:4
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:4
見積もり金額 75,000円
引越し料金 50,000円
25,000円
引越し時期 2024年12月27日 作業開始時間帯 夜(午後4時-午後7時)
住所 東京都目黒区 → 埼玉県さいたま市大宮区
建物タイプ マンション(賃貸)戸建て →
間取り - 見積もり比較社数 8社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・家族構成の変更
これから引越しされる方へのアドバイス ・梱包について
よく言われる事かもしれませんが、ダンボールの下は十字にガムテープを止める事です。

ファミリー引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから

ファミリー引越センターの感想

引越し料金については、トラックの大きさとそこに入る量を聞いていたので、実際と見積もりと、梱包の微妙な違いが出ても安心して梱包作業を進められました。
また、見積もり時にお伝えした引越し先から変更がかかりましたが、電話受付の方が、しっかりとスムーズに対応してくださいました。

家族
40代 
家族引越し
投稿日:2024年12月29日
満足度4.2pt4.2pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:4
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:4
見積もり金額 66,000円
引越し料金 66,000円
引越し時期 2024年12月21日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 千葉県松戸市 → 千葉県松戸市
建物タイプ マンション(賃貸)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 9社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・結婚、同棲

ファミリー引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから

ファミリー引越センターの感想

できるだけ希望の金額に近づけていただいて助かりました。引っ越し当日は予定より到着も早くスピーディーに効率よく作業していただけたので早く終わって、残りの時間にゆとりを持てました。

家族
30代 
家族引越し
投稿日:2024年12月05日
満足度5.0pt5.0pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:5
見積もり金額 105,000円
引越し料金 105,000円
引越し時期 2024年11月27日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 東京都世田谷区 → 神奈川県川崎市高津区
建物タイプ マンション(分譲)アパート →
間取り - 見積もり比較社数 8社
依頼作業 搬出/輸送/搬入/不用品の処分
今回の引越し理由 ・賃貸契約の終了・更新
これから引越しされる方へのアドバイス ・不用品、ゴミ処理について
・その他
洗濯機など引越し元から持ってくる際、年代によってはホースのサイズの規格が異なるため、使用できない場合がありますのでご注意を。

ファミリー引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)

ファミリー引越センターの感想

明るく丁寧にご対応いただけました。大きい家具の梱包の分解や梱包なども無償で対応いただけて、大変助かりました。

家族
40代 
家族引越し
投稿日:2024年11月03日
満足度2.4pt2.4pt
  • 受付対応:1
  • |作業員対応:2
  • |訪問時対応:3
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:2
見積もり金額 132,000円
引越し料金 178,200円
-46,200円
引越し時期 2024年10月24日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 埼玉県朝霞市 → 埼玉県朝霞市
建物タイプ 戸建て(分譲)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 5社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・賃貸契約の終了・更新

ファミリー引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから

ファミリー引越センターの感想

見積もり時、決めるまでなかなか帰ってくれなかったのが怖かった。

家族
60代以上 
家族引越し
投稿日:2024年10月19日
満足度4.2pt4.2pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:4
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:4
見積もり金額 45,000円
引越し料金 45,000円
引越し時期 2024年10月10日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 神奈川県横浜市保土ケ谷区 → 神奈川県横浜市港北区
建物タイプ マンション(分譲)戸建て →
間取り - 見積もり比較社数 10社
依頼作業 搬出/輸送/搬入/不用品の処分
今回の引越し理由 ・家族構成の変更
これから引越しされる方へのアドバイス ・不用品、ゴミ処理について
不用品を撤去してくれると、ありがたい。。

ファミリー引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから

ファミリー引越センターの感想

スタッフは2人見えたが、テキパキと仕事していた。積み込みも荷下ろしも約1時間ですんだ。5社から連絡が有り最初の3社に見積もりをお願いした。最後に来た業者が一番有利に思う。

単身
投稿日:2020年6月16日
満足度3.0pt3.0pt
引用元:みん評(https://minhyo.jp/)

ファミリー引越センターの感想

見積りに来た方の対応が良く、料金がいちばん安かったので決めました。 引っ越し先の道が狭く、トラックの大きさが限られるので2回に分けて運びますという話でしたが、作業スタッフの方がうまく積んでくれて1度で済みました。 作業スタッフさん、手際は良いし特に大きな問題は無かったのですがちょっと怖かったです。3人いてひとりは女性でしたが皆無愛想でヤンキーっぽかったです。 ただ、住宅やマンションが密集している場所でしかも日が暮れた時間帯なのに、窓を全開にしたまま大声で会話したり(部屋の中から外のトラックにいるスタッフへ)電動ドライバーでベッドを組み立てたりするのはやめて欲しかったです。引っ越し早々騒音で迷惑なんてかけたくありません。 次は利用しないと思います。
単身
投稿日:2020年6月16日
満足度3.0pt3.0pt
引用元:みん評(https://minhyo.jp/)

ファミリー引越センターの感想

単身の簡単な引っ越しだった為に見積りは電話で軽くでした。段ボールも難なく届きました。 引っ越し一週間前に業者から着信がありかけ直したら女性が出たのですがその女性の対応が最悪でした。面倒くさそうな対応な上に途中で電話を切ったり。 腹が立って今更ながら口コミを見たら最悪なものばかり…。途方に暮れましたが仕方ないと思い、大事なものは極力自分で運んだりしました。 でも当日来てくれた方はびっくりするくらいにいい人で俊敏に丁寧に運んでくれました。本当に人によるんだなと。当たり外れの差が激しい業者なのかも知れません。 いい人にあたれば料金も安いし最高かも。
単身
投稿日:2020年6月16日
満足度4.0pt4.0pt
引用元:みん評(https://minhyo.jp/)

ファミリー引越センターの感想

自作自演ではございません。 一括見積もりサイトを使っての利用です。 四月下旬引っ越しまで二週間を切っての見積もりでした。 埼玉県→千葉までの引っ越しで使った車両は二トンロング。 確かコミコミで8万円(カード払いで+5%)他の業者さんは概ね13万~16万でした。 安いので正直期待してませんでした。 来たのは25歳と19歳… こんな言い方悪いですけど  あちゃ~って感じでした。 しかし仕事は早く丁寧で予定では無かった物もどんどん積んで貰い…。 自分達で運搬する予定だった物も運んで貰いました。 他の人の口コミを見ると自分達はラッキーだったのかな?って思ってしまいます。 また引っ越しする際には利用するつもりです。 ありがとうございました。
単身
投稿日:2020年6月16日
満足度5.0pt5.0pt
引用元:みん評(https://minhyo.jp/)

ファミリー引越センターの感想

安かったので丁寧さは何とも言えない所ですが、スピードは早かったと思います。階段なしの4階でしたが効率的に作業を進めてもらえた。作業員さんも愛想は無かったものの体力はすごかった。もくもくと荷物を運んでいました。荷物さえ運んでくれたらよいと割り切っている人向けです。
単身
投稿日:2020年6月16日
満足度4.0pt4.0pt
引用元:みん評(https://minhyo.jp/)

ファミリー引越センターの感想

何社か利用したことありますが、こんなもんかなって感じです。どこの会社も何かしらトラブルがあったし、あとはその時に当たった人によりますよね。そんな中でもファミリーさんは悪くなかった方かなと思います。多少雑に感じましたがきっちり仕事してもらえましたし。段ボール回収もちゃんとしてもらえましたよ。
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