ファミリー引越センターの口コミ・評判
4.0pt- 受付対応
- 作業員対応
- 訪問時対応
- 作業の早さ
- サービス
※年間総合満足度は2025年11月1日～2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
 60代以上
家族引越し |
投稿日：2023年12月03日
満足度
 3.0pt
見積もり金額
90,000円
引越し料金
90,000円
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年11月21日 | 作業開始時間帯 | 午前（午前9時-午後12時） |
| 住所 | 埼玉県さいたま市緑区 → 千葉県木更津市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て（分譲）戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について ・引越し業者とのやりとりについて 大量の空段ボールの始末に困る |
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30代
家族引越し |
投稿日：2023年11月27日
満足度
3.8pt
見積もり金額
75,000円
引越し料金
75,000円
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年11月19日 | 作業開始時間帯 | 午後（午後12時-午後4時） |
| 住所 | 東京都八王子市 → 神奈川県横浜市都筑区 | ||
| 建物タイプ | マンション（分譲）マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
ファミリー引越センターに決めた理由
・（他社と比較して）価格が安かったから
ファミリー引越センターの感想
値段が安い上に、箱詰め作業員は丁寧でした。
当日のお引越しも作業が早く粗大ごみの家具も外まで運んでくださり、大変助かりました。
悪かった点をあげるとしたら、箱詰め作業員の方も引っ越し業者の方も愚痴を言っている印象がありました。
作業には関係ないのでそんなに気にならなかったですが、お互いを悪く言っているのは気持ちのいいものではなかったです。
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50代
家族引越し |
投稿日：2023年11月16日
満足度
4.0pt
見積もり金額
40,000円
引越し料金
40,000円
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年11月08日 | 作業開始時間帯 | 午後（午後12時-午後4時） |
| 住所 | 東京都江戸川区 → 東京都江戸川区 | ||
| 建物タイプ | マンション（賃貸）その他 → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | - | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
ファミリー引越センターに決めた理由
・（他社と比較して）価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
ファミリー引越センターの感想
見積もり時に入れてなかった物も運んでくれてとても助かった。
家具の傷等の確認も共に行ってくれる。
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40代
家族引越し |
投稿日：2023年11月06日
満足度
3.8pt
見積もり金額
93,000円
引越し料金
92,000円
1,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年10月24日 | 作業開始時間帯 | 午後（午後12時-午後4時） |
| 住所 | 埼玉県所沢市 → 埼玉県所沢市 | ||
| 建物タイプ | マンション（分譲）マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について ・引越し業者とのやりとりについて ダンボールが足りなくなったので、早めに梱包進めた方がいい。 |
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ファミリー引越センターに決めた理由
・（他社と比較して）価格が安かったから
前回の引っ越しもやっていただき、割引してもらったので
ファミリー引越センターの感想
料金を値下げしていただいたのはよかったです。
エアコンの取り付けが込みの金額でしたが、結局エアコンの取り付けでプラス23,000円ほどかかりました。
見積り時、追加料金は無いと思います（無しと明言はして無いですが）と言われたのですが・・・。
実際に作業していただいた方々は非常に親切で急遽出た廃棄物もお安く引き取って頂きまいた。
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50代
家族引越し |
投稿日：2023年10月26日
満足度
4.6pt
見積もり金額
100,000円
引越し料金
100,000円
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年10月16日 | 作業開始時間帯 | 午前（午前9時-午後12時） |
| 住所 | 千葉県浦安市 → 千葉県浦安市 | ||
| 建物タイプ | その他戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 自宅改築、新居への引越し。 |
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| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について ・不用品、ゴミ処理について ・掃除について ・その他 引っ越し日の選定について、部屋の引き払い日と入居日に余裕をもって計画する櫃夜がある。 |
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ファミリー引越センターに決めた理由
・（他社と比較して）価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・オプションのサービスが良かったから（例：ダンボール無料）
ファミリー引越センターの感想
今回の引っ越し日が、転居前賃貸契約終了2日前で新居入居2日目というタイトな日取りで、当日に梱包が間に合わずキャンセルされそうになりましたが、引っ越しを引き受けていただき大変助かりました。まだ暑い時期に部屋にあふれた荷物をあっという間に移動していただき大変感謝しております。
転居前の部屋のクリーニングも含め、引っ越し日の選定はゆとりをもって段取りを組む必要があると思いました。
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50代
家族引越し |
投稿日：2023年10月24日
満足度
4.2pt
見積もり金額
110,000円
引越し料金
110,000円
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年10月22日 | 作業開始時間帯 | - |
| 住所 | 東京都練馬区 → 東京都練馬区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て（分譲）マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学、就職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について 見積もり時にお聞きしてたダンボール箱の回収は、実際には回収してくれないです。後から実際に作業してくれた人に言われました。自治体に確認が必要です。 |
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ファミリー引越センターに決めた理由
・（他社と比較して）価格が安かったから
ファミリー引越センターの感想
予定時刻より早くの到着で若干戸惑いましたが、迅速な運び出しと、納品で助かりました。運んでいただくだけでよかったので、「運ぶだけじゃない」とうたう引越し業者よりも格安で助かりました。ただ、ハンガーボックスの老朽化で、何回か衣類が落ちてしまったり、養生用の資材の古さも見えました。気になる方なら嫌かもしれません。割れ物もしっかり割れず、電化製品のダメージもあるませんでしたので満足です。
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60代以上
家族引越し |
投稿日：2023年10月21日
満足度
3.6pt
見積もり金額
170,000円
引越し料金
185,400円
-15,400円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年10月18日 | 作業開始時間帯 | 午前（午前9時-午後12時） |
| 住所 | 東京都足立区 → 東京都足立区 | ||
| 建物タイプ | マンション（賃貸）マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 仮住まい |
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ファミリー引越センターに決めた理由
・（他社と比較して）価格が安かったから
・オプションのサービスが良かったから（例：ダンボール無料）
不用品処分をお願いできたから
ファミリー引越センターの感想
迅速な作業をして頂けたのは良かった
ウォシュレットの脱着をお願いして搬出中に作業していたのにトイレにウォシュレットが置き去り。
引越し後気付いたのですが大事な食卓に傷が。
雑巾を用意していましたが聞いていた話とは異なり家具裏の埃を拭うこともなく。
安かったからでしょうかね。
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50代
家族引越し |
投稿日：2023年10月17日
満足度
4.4pt
見積もり金額
80,000円
引越し料金
80,000円
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年10月08日 | 作業開始時間帯 | 午前（午前9時-午後12時） |
| 住所 | 神奈川県横浜市神奈川区 → 東京都品川区 | ||
| 建物タイプ | マンション（分譲）マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/荷ほどき/ほかの場所に立ち寄り | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 | ||
ファミリー引越センターに決めた理由
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
ファミリー引越センターの感想
引越し資材の事前搬入も、当日の訪問時間や作業(時間、丁寧さ、作業員の態度、物の扱い)とても良かったです。見積もり時点で、大手引越し業者は何をするにも加算でした。ファミリー引越しの名前も知らなかったんですが、営業マンも作業員もよく、この業者に頼んで本当に良かったと思いました。
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30代
家族引越し |
投稿日：2023年10月16日
満足度
3.8pt
見積もり金額
60,500円
引越し料金
60,500円
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年10月07日 | 作業開始時間帯 | 午後（午後12時-午後4時） |
| 住所 | 東京都練馬区 → 東京都練馬区 | ||
| 建物タイプ | アパートマンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
ファミリー引越センターに決めた理由
・（他社と比較して）価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
・オプションのサービスが良かったから（例：ダンボール無料）
ファミリー引越センターの感想
当日の対応などは早かった。1台で往復予定だったが、当日は、2台で来たので1度で済んだ。(このことについての事前連絡はなかった)
鏡の破損があったので、普通とさせていただきました。
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30代
家族引越し |
投稿日：2023年10月15日
満足度
4.4pt
見積もり金額
90,000円
引越し料金
90,000円
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年10月08日 | 作業開始時間帯 | 午前（午前9時-午後12時） |
| 住所 | 神奈川県横浜市西区 → 神奈川県横浜市西区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て（分譲）マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 買い替え |
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ファミリー引越センターに決めた理由
・（他社と比較して）価格が安かったから
ファミリー引越センターの感想
他の引越し業者に比べて搬出搬入スピードが早かったです。でも荷物も丁寧に運んでくれたり、粗大ゴミの大型家具もゴミ置き場に運んでくれたり、梱包忘れも段ボールに入れて運んでくれたりとても良いサービスを安価で受けられました。友人知人にも紹介したいと思えるほどいい会社だったと思います。
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30代
家族引越し |
投稿日：2023年09月30日
満足度
3.2pt
見積もり金額
127,000円
引越し料金
50,000円
77,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年09月21日 | 作業開始時間帯 | 午後（午後12時-午後4時） |
| 住所 | 東京都渋谷区 → 東京都渋谷区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て（分譲）マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 手狭 |
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ファミリー引越センターに決めた理由
・（他社と比較して）価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
ファミリー引越センターの感想
見積もりに来た営業マンは若くてチャラいというか清潔感や好感には欠ける子でしたが話は早かったのが良かったです。
当日作業してくださった作業員さん達は皆さん手際も良か大変助かりました。
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60代以上
家族引越し |
投稿日：2023年09月16日
満足度
4.6pt
見積もり金額
330,000円
引越し料金
300,000円
30,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年09月08日 | 作業開始時間帯 | 午前（午前9時-午後12時） |
| 住所 | 神奈川県川崎市高津区 → 埼玉県川口市 | ||
| 建物タイプ | マンション（分譲）マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
ファミリー引越センターに決めた理由
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
ファミリー引越センターの感想
見積もりに来た方と当日の現場スタッフとの連携があまり取れていないように感じました。
終わった後の段ボール引き取り、テレビと録画を繋ぐサービス（有料でも可）がないのは残念でした。
台風直撃か、という日に嫌な顔一つせず、笑顔でキビキビと動いてくださった当日のスタッフの方にはとても感謝しています。
予想より早く荷物が届いたこともありがたかったです。
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40代
家族引越し |
投稿日：2023年09月10日
満足度
 5.0pt
見積もり金額
143,000円
引越し料金
100,000円
43,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年08月31日 | 作業開始時間帯 | 午前（午前9時-午後12時） |
| 住所 | 千葉県市川市 → 千葉県市川市 | ||
| 建物タイプ | マンション（賃貸）アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 再開発による取壊し |
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| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について ・その他 インターネットは引っ越し先でも、当日から使えないと非常に不便。 |
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ファミリー引越センターに決めた理由
・（他社と比較して）価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
ファミリー引越センターの感想
４人家族３DK~２LDKへの引っ越しで、荷物用もそれなりにあり梱包作業が間に合うか不安でした。案の定梱包が間に合わないものもありましたが、梱包したものから順にに搬送して頂けました。近郊への引っ越しであったこともあり、間に合わなかった荷物は、個人で運びました。
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40代
家族引越し |
投稿日：2023年08月21日
満足度
4.0pt
見積もり金額
55,000円
引越し料金
50,000円
5,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年08月07日 | 作業開始時間帯 | 午後（午後12時-午後4時） |
| 住所 | 神奈川県座間市 → 神奈川県座間市 | ||
| 建物タイプ | マンション（賃貸）マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学、就職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・その他 エアコンの移設は、しっかり確認した方が良いです。 |
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ファミリー引越センターに決めた理由
・（他社と比較して）価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
ファミリー引越センターの感想
一生懸命やってくれて助かりました。
引っ越しは、問題なくできましたが、既存のエアコンを１台移設してもらいました。
見積りでは、安かったのですか、取り外しのさいに、１３２００円追加費用
取り付けの際にも、９９００円追加費用がかかりました。
当日、現金での支払いで言われた金額が妥当なのかもわからず、少しびっくりしました。
最初の見積りは、安くても
いろいろ追加費用がかかるのは
頭に入れる必要があると感じました。
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40代
家族引越し |
投稿日：2023年08月06日
満足度
4.4pt
見積もり金額
220,000円
引越し料金
178,000円
42,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年07月29日 | 作業開始時間帯 | 午前（午前9時-午後12時） |
| 住所 | 神奈川県横浜市鶴見区 → 神奈川県川崎市中原区 | ||
| 建物タイプ | アパートマンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/ほかの場所に立ち寄り | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
ファミリー引越センターに決めた理由
・（他社と比較して）価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
ファミリー引越センターの感想
私が引っ越した日程は多くの会社さんの日程が埋まりかけていました。
ですが、丁寧に対応していただき、無事に引っ越すことができました。
訪問見積もりは丁寧でしたが、当日の作業員との連携部分が弱いように感じました。
ただ、当日も柔軟に対応いただけたこと。引っ越し先も最小限の指示で
家具の搬入や設置をしていただき本当に助かりました
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|---|---|---|---|
ファミリー引越センターの感想
口コミをみてちょっと不安になりましたが、友達が利用して悪くなかったといっていたのでお願いしました。段ボールの手配も早かったですし、小雨が降る中テキパキ作業してもらえ、取り立てて悪いところはありませんでした。単身で荷物が多い方でしたが一時間半ほどで作業も完了しました。おもったより悪くなかったです。
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|---|---|---|---|
ファミリー引越センターの感想
接客面で口のきき方がなっていない部分はありましたが、荷物の運び込みなどは悪くなかったです。３０代のリーダー格の人がアルバイトらしき２人に指示を出して的確に動いてくれました。入りにくい家具を嫌な顔せずドアを外していれてくれたりしてくれました。多くを望まなければ悪くない引越し屋さんだと思います。
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|---|---|---|---|
ファミリー引越センターの感想
・見積もり時 こちらの希望や条件を具体的に話すことができた。引っ越し日時まで時間がない中早急な対応をしてくれた。 ・引っ越し当日 見積もりのときのお願いを作業員の方がしっかり対応してくれた。 作業もスピーディーかつ丁寧にしていただき、予定時刻よりも早くに引っ越しが終わった。
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|---|---|---|---|
ファミリー引越センターの感想
家族で新居に引っ越すことになり、ファミリーさんにお願いすることにしました。 引っ越し当日、すごい早さで運んで、家具もとても丁寧に置いてくださいました！ 一時間足らずで終わり、すっごくスピーディーで驚きしたぁ！またスタッフさんも感じが良くて最高でした！ありがとうございました(*´ `*)
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|---|---|---|---|
ファミリー引越センターの感想
見積もりの時も、対応がとても良く、子供に対しても対応が良かったです。子供もニコニコしていました。 とても感じのよい営業マンでした。 引越し当日は新居に着いて、照明つけましょうか？と言って頂き、つけてくれました。本当に助かりました。
1回の入力で最大12社に一括見積もり！
引越し業者と直接相談・交渉することで、一番安い引越し業者が見つかる！
「Smyb引越し手続き」は、電気・ガス・水道などの手続きが一括でできる！
引越し手続きをまとめてカンタンに！
1回の入力で最大12社に一括見積もり！
引越し業者と直接相談・交渉することで、
一番安い引越し業者が見つかる！
「Smyb引越し手続き」は、電気・ガス・水道などの手続きが一括でできる！
引越し手続きをまとめてカンタンに！
- ご利用環境｜
- プライバシーポリシー｜
- 利用規約｜
- 運営会社｜
- 参加引越し業者様募集｜
- パートナー募集｜
- 広告掲載募集
ファミリー引越センターに決めた理由
・（他社と比較して）価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
ファミリー引越センターの感想
荷物が積みきれず三分の一残ったにも関わらず何の対応もなく酷い業者です。
見積もりの日から荷物増やしましたか？
などと言って来た。値段で決めて大失敗でした。