ファミリー引越センターの口コミ・評判

【年間総合満足度】全42件
4.0pt
  • 受付対応
  • 作業員対応
  • 訪問時対応
  • 作業の早さ
  • サービス
【得意な引越しタイプ】

※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。

家族
50代 
家族引越し
投稿日:2023年08月02日
満足度4.6pt4.6pt
  • 受付対応:3
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:5
見積もり金額 170,000円
引越し料金 155,000円
15,000円
引越し時期 2023年07月22日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 東京都江東区 → 東京都江東区
建物タイプ マンション(賃貸)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 11社
依頼作業 家具の梱包/搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・賃貸契約の終了・更新
これから引越しされる方へのアドバイス ・不用品、ゴミ処理について
1年以上着ていない服は捨てる。時間があれば有料となる粗大ごみは出さず、鋸などを使って可燃ごみや不燃ごみとした方が経費節約となる。

ファミリー引越センターに決めた理由

・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
以前も使ったから

ファミリー引越センターの感想

以前(17年くらい前)も利用したのと見積訪問時の営業の方の対応が良かったため。
引越し当日は8:00から作業開始のはずが「車両故障」とのことで、12:00から開始となり、当初170,000円だったのが155,000円と15,000円安くなった。

家族
40代 
家族引越し
投稿日:2023年08月02日
満足度3.6pt3.6pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:3
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:3
見積もり金額 52,000円
引越し料金 75,000円
-23,000円
引越し時期 2023年07月27日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 東京都品川区 → 神奈川県川崎市川崎区
建物タイプ マンション(分譲)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 8社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・賃貸契約の終了・更新
これから引越しされる方へのアドバイス ・その他
エアコンの取り外し、取り付けは当日想定以上の金額がかかるので、見積時にどういった費用が必要になるかを詳細に確認しておいたほうがいいです。搬入路の養生についてもしっかり伝えて置く必要があります。

ファミリー引越センターに決めた理由

・見積もりの連絡が早かったから

ファミリー引越センターの感想

良かった点
訪問見積対応が早かったことと、希望日時を調整いただけたこと。
引越し当日の作業(荷物運搬など)については普通です。

悪かった点
訪問見積に来ていただいた際に「今決めないとこの金額では出せません」など即時決定を求められたこと。
梱包材があまり質が良くなく有料だったこと。

家族
40代 
家族引越し
投稿日:2023年06月11日
満足度4.0pt4.0pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:4
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:4
見積もり金額 150,000円
引越し料金 115,000円
35,000円
引越し時期 2023年06月03日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 東京都文京区 → 神奈川県川崎市中原区
建物タイプ マンション(賃貸)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 9社
依頼作業 搬出/輸送/搬入/荷物の保管
今回の引越し理由 ・賃貸契約の終了・更新

ファミリー引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから

ファミリー引越センターの感想

メールで見積依頼をしたのですが直ぐに電話をくれて、引越しの調査にも翌日には来てくれました。他社に比べ引越料金もかなり協力してくれ、引越し自体もスピーディーに対応してくれて、満足です。

家族
20代 
家族引越し
投稿日:2023年05月29日
満足度3.4pt3.4pt
  • 受付対応:1
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:4
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:4
見積もり金額 130,000円
引越し料金 90,000円
40,000円
引越し時期 2023年05月19日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 東京都品川区 → 千葉県船橋市
建物タイプ マンション(賃貸)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 8社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・結婚、同棲

ファミリー引越センターに決めた理由

・見積もりの連絡が早かったから

ファミリー引越センターの感想

訪問見積もりで相見積もりを取れていないのに、強圧的に決断を迫る、見積もり担当者の態度が悪い。改善を求めます。

家族
30代 
家族引越し
投稿日:2023年05月24日
満足度4.8pt4.8pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:4
見積もり金額 70,000円
引越し料金 66,000円
4,000円
引越し時期 2023年05月15日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 埼玉県川口市 → 東京都江東区
建物タイプ マンション(賃貸)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 9社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・結婚、同棲

ファミリー引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから

ファミリー引越センターの感想

引越し先のこともよくご存知でどんな手続きが必要か見積もりの場で教えてくれた。防災センターへの連絡をしてほしいなど他では教えてくれなかった。

家族
30代 
家族引越し
投稿日:2023年05月09日
満足度3.4pt3.4pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:4
  • |作業の早さ:3
  • |サービス:2
見積もり金額 65,000円
引越し料金 60,000円
5,000円
引越し時期 2023年05月01日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 神奈川県横浜市都筑区 → 神奈川県横浜市都筑区
建物タイプ アパートマンション →
間取り - 見積もり比較社数 9社
依頼作業 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置
今回の引越し理由 ・結婚、同棲

ファミリー引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから

ファミリー引越センターの感想

引っ越し日決定から実際の引っ越しまで時間があったので、最初は過去に利用したところに問い合わせしました。そちらが提示した金額が予算オーバーだったので、改めてこちらのサイトから見積もり依頼しました。お願いしたファミリー引越センターさんは、他社が出してくれた金額から1番安かったので契約しました。当日の時間は指定できず朝9時までに行くという連絡のみだったのですが、8時50分になって交通トラブルで到着が遅れると連絡がありました。そのため引越開始時間が2時間遅れてしまいました。業者の方はたくさんあった荷物をテキパキ運んでくださって14時頃に終わりました。料金は交渉して少し安くしてもらいました。交通トラブルは仕方ないと思うのですが、予定が狂ってしまったのでこれからは1番安いところにお願いするのはやめようと思います。

家族
30代 
家族引越し
投稿日:2023年05月07日
満足度3.8pt3.8pt
  • 受付対応:3
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:3
  • |サービス:4
見積もり金額 77,000円
引越し料金 66,000円
11,000円
引越し時期 2022年04月29日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 東京都調布市 → 神奈川県川崎市川崎区
建物タイプ マンション(賃貸)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 8社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・転職、退職
これから引越しされる方へのアドバイス ・引越し業者とのやりとりについて
競争見積りをしないと、評判の良い業者でも高額になるので、価格を抑えたいなら競争見積りは必須。

ファミリー引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・その他
当日追加料金請求事例などのネガティブな情報が無かったから

ファミリー引越センターの感想

最初に見積もりをとった業者だったが、他社見積もりも踏まえて、最終価格の相談にのってもらえた。他社と比べると安価であり、見積金額からの変更はナシとちゃんと謳っている点も良かった。訪問見積もりに来た社員、引越当日に来た作業員の方にもネガティブ要素はなく、次回引越しの際もお願いしたいと思える業者である。

家族
20代 
家族引越し
投稿日:2023年04月17日
満足度4.2pt4.2pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:3
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:4
見積もり金額 200,000円
引越し料金 66,000円
134,000円
引越し時期 2023年04月08日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 神奈川県相模原市緑区 → 東京都豊島区
建物タイプ マンション(賃貸)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 8社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・転職、退職

ファミリー引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)

ファミリー引越センターの感想

営業の方が値段を下げてくださったので、安心してお願いすることができた

家族
60代以上 
家族引越し
投稿日:2023年04月17日
満足度2.8pt2.8pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:1
  • |作業の早さ:3
  • |サービス:2
見積もり金額 150,000円
引越し料金 100,000円
50,000円
引越し時期 2023年04月15日 作業開始時間帯 -
住所 東京都大田区 → 東京都大田区
建物タイプ マンション(賃貸)戸建て →
間取り - 見積もり比較社数 9社
依頼作業 搬出/輸送/搬入/家具の配置
今回の引越し理由 ・賃貸契約の終了・更新
これから引越しされる方へのアドバイス ・不用品、ゴミ処理について
・引越し業者とのやりとりについて
細かなことも確認した方が良い

ファミリー引越センターに決めた理由

・見積もりの連絡が早かったから

ファミリー引越センターの感想

前回同様の会社に依頼したが、作業員のサービスが悪かった。廃棄家具の1Fまでの移動も契約に入っていないとのことで渋り、ダンボールの引き取りもなかった。前回(6年前)はサービスがあったので今回も同様のサービスがあるものとの前提で発注したが、サービスが著しく低下した印象

家族
30代 
家族引越し
投稿日:2023年04月08日
満足度4.2pt4.2pt
  • 受付対応:3
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:4
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:4
見積もり金額 115,500円
引越し料金 115,500円
引越し時期 2023年03月29日 作業開始時間帯 夜(午後4時-午後7時)
住所 東京都板橋区 → 埼玉県戸田市
建物タイプ 戸建て(分譲)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 7社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・家族構成の変更

ファミリー引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから

ファミリー引越センターの感想

繁忙期でしたが、他社よりお安くして頂きありがたかったです。
夜からのスタートだったので不安でしたが、とてもスピーディーに作業をしてくださりあっという間に終わりました。

家族
40代 
家族引越し
投稿日:2023年03月05日
満足度5.0pt5.0pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:5
見積もり金額 500,000円
引越し料金 480,000円
20,000円
引越し時期 2023年01月16日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 東京都練馬区 → 東京都清瀬市
建物タイプ マンション(賃貸)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 11社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・賃貸契約の終了・更新

ファミリー引越センターに決めた理由

・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)

ファミリー引越センターの感想

素早く対応して頂きとても助かりました。

家族
50代 
家族引越し
投稿日:2023年03月02日
満足度2.6pt2.6pt
  • 受付対応:3
  • |作業員対応:3
  • |訪問時対応:2
  • |作業の早さ:3
  • |サービス:2
見積もり金額 530,000円
引越し料金 530,000円
引越し時期 2023年02月19日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 神奈川県川崎市宮前区 → 神奈川県川崎市幸区
建物タイプ 戸建て(賃貸)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 10社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・家族構成の変更

ファミリー引越センターに決めた理由

・見積もりの連絡が早かったから

ファミリー引越センターの感想

特殊な引っ越しで荷物が尋常ではないくらい多かったので代金は仕方がないとは思うのですが、作業員の人当たりは良いのですが荷物が多すぎて作業が雑でした。精密機器が多かったのでヒヤヒヤしました。

家族
40代 
家族引越し
投稿日:2023年02月11日
満足度2.2pt2.2pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:1
  • |訪問時対応:1
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:1
見積もり金額 38,000円
引越し料金 33,000円
5,000円
引越し時期 2023年02月03日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 神奈川県横浜市戸塚区 → 神奈川県横浜市戸塚区
建物タイプ マンション(分譲)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 6社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・その他
マンション購入

ファミリー引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから

ファミリー引越センターの感想

最初に頼んだものを大幅に処分した為、見積もりを変更したいと頼んだからあまり安くならなかった。キャンセルして他に頼めば良かったと後悔です。対応も悪いと感じました。

家族
40代 
家族引越し
投稿日:2023年02月07日
満足度3.8pt3.8pt
  • 受付対応:3
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:4
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:4
見積もり金額 150,000円
引越し料金 166,000円
-16,000円
引越し時期 2023年01月28日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 東京都文京区 → 東京都文京区
建物タイプ 戸建て(分譲)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 9社
依頼作業 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分
今回の引越し理由 ・家族構成の変更
実家建て直し
これから引越しされる方へのアドバイス ・その他
Sサイズの段ボール箱があるとよかった。

ファミリー引越センターに決めた理由

・その他
年末に一斉見積もり、数々連絡あるなかで年明け1日早く見積に来てくださり、価格も満足が行ったのでその場で決定

ファミリー引越センターの感想

見積はにこやかな営業さんで好印象でした。しかも結構お安くしていただきました。当日も大柄な作業員さん達がさくさく運んでくださいました。

家族
30代 
家族引越し
投稿日:2022年12月25日
満足度4.4pt4.4pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:4
見積もり金額 70,000円
引越し料金 55,000円
15,000円
引越し時期 2022年12月16日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 埼玉県さいたま市浦和区 → 埼玉県さいたま市浦和区
建物タイプ 戸建て(賃貸)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 6社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・その他
自宅購入
これから引越しされる方へのアドバイス ・不用品、ゴミ処理について
・その他
市町村による粗大ゴミの撤去は数日を要する為、荷物の整理は余裕を持った方が良いと思います

ファミリー引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・その他
埼玉県地場の会社であり、埼玉県内の引越しは丁寧にするだろうと考えた

ファミリー引越センターの感想

引越し当日の仕事もスピーディー、且つ、丁寧で満足です。費用対効果効果を考えても十分にオススメできる業者と考えます。(寧ろあの仕事内容を安価で受けて頂き申し訳なく感じました)

単身
投稿日:2020年6月16日
満足度4.0pt4.0pt
引用元:みん評(https://minhyo.jp/)

ファミリー引越センターの感想

口こみ見てヤバイかなぁって思ってましたが、全く違いました こちらの指示通り、全てやってくれました 新築新居にもかなり気を使って運び入れてくれましたし スピーディーでした
単身
投稿日:2020年6月16日
満足度3.0pt3.0pt
引用元:みん評(https://minhyo.jp/)

ファミリー引越センターの感想

引越後の家に傷をつけたのに知らんぷり。対応依頼の電話を入れても相手にされず。みなさんこの会社は利用しない方がよろしいかと思います。
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