ファミリー引越センターの口コミ・評判

【年間総合満足度】全42件
4.0pt
  • 受付対応
  • 作業員対応
  • 訪問時対応
  • 作業の早さ
  • サービス
【得意な引越しタイプ】

※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。

家族
50代 
家族引越し
投稿日:2022年05月08日
満足度3.4pt3.4pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:2
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:3
見積もり金額 240,000円
引越し料金 100,000円
140,000円
引越し時期 2022年04月30日 作業開始時間帯 夜(午後4時-午後7時)
住所 神奈川県横浜市戸塚区 → 栃木県栃木市
建物タイプ アパートアパート →
間取り - 見積もり比較社数 8社
依頼作業 搬出/輸送/搬入/不用品の処分
今回の引越し理由 ・賃貸契約の終了・更新

ファミリー引越センターに決めた理由

・見積もりの連絡が早かったから

ファミリー引越センターの感想

大切な家具を早さだけで乱暴な感じがした

家族
30代 
家族引越し
投稿日:2022年04月07日
満足度3.6pt3.6pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:4
  • |作業の早さ:3
  • |サービス:3
見積もり金額 250,000円
引越し料金 250,000円
引越し時期 - 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 埼玉県川口市 → 埼玉県川口市
建物タイプ 戸建て(分譲)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 8社
依頼作業 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置
今回の引越し理由 ・その他
住み替え
これから引越しされる方へのアドバイス ・新居について
・引越し業者とのやりとりについて
もうちょっと丁寧にして欲しい

ファミリー引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから

ファミリー引越センターの感想

仕事に対して良かったと思いますが、もし態度が良ければ、満足します。

家族
30代 
家族引越し
投稿日:2022年04月03日
満足度4.4pt4.4pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:4
見積もり金額 110,000円
引越し料金 110,000円
引越し時期 2022年03月24日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 東京都武蔵野市 → 埼玉県さいたま市見沼区
建物タイプ マンション(賃貸)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 6社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・結婚、同棲

ファミリー引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから

ファミリー引越センターの感想

荷物の量のわりに作業がかなり早く、小さな子どもがいたので助かりました。
当日作業してくれた方の対応もとても丁寧で、料金以上のサービスに感じました。
もし次に引っ越しする機会があれば、お願いしたいと思います。

家族
50代 
家族引越し
投稿日:2022年04月02日
満足度5.0pt5.0pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:5
見積もり金額 387,200円
引越し料金 387,200円
引越し時期 2022年03月25日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 神奈川県横浜市旭区 → 神奈川県横浜市旭区
建物タイプ マンション(分譲)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 5社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・その他
買い替え
これから引越しされる方へのアドバイス ・引越し業者とのやりとりについて
段ボールの引き取りの日程を確認されたほうがいいです

ファミリー引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから

ファミリー引越センターの感想

皆さんとてもテキパキとされていてよかったです。
見積の時に確認し忘れたこちらも悪かったのですが最後に段ボールはいつ取りに来てくれますか?と
聞いたら見積の段階でその話をしていない場合は引き取れません、と言われてしまいました。
ダメ元で会社のほうに電話したら快く引き受けてくださり大変助かりました。

家族
40代 
家族引越し
投稿日:2022年03月21日
満足度4.2pt4.2pt
  • 受付対応:3
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:5
見積もり金額 90,000円
引越し料金 85,000円
5,000円
引越し時期 2022年03月13日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 千葉県鎌ケ谷市 → 千葉県鎌ケ谷市
建物タイプ マンション(分譲)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 5社
依頼作業 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置
今回の引越し理由 ・賃貸契約の終了・更新
これから引越しされる方へのアドバイス ・不用品、ゴミ処理について
デカ過ぎるものはファミリー引っ越しさんにお願いするのが良い!

ファミリー引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・その他
兄弟家族も使ってたから

ファミリー引越センターの感想

団地の4階からの引っ越しで、エレベーターもない中、しっかりとテキパキ仕事してもらって、スムーズな引っ越しになりました。粗大ゴミの階下までの降ろしもお願いしており、そのゴミ大きすぎて動線が無かったのですが、直ぐに解体に切り替え、ちゃんと纏めてゴミを降ろしてくれて大変助かりました。

家族
40代 
家族引越し
投稿日:2022年03月21日
満足度4.0pt4.0pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:4
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:4
見積もり金額 176,000円
引越し料金 176,000円
引越し時期 2022年03月13日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 神奈川県座間市 → 埼玉県朝霞市
建物タイプ マンション(賃貸)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 6社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・転勤
これから引越しされる方へのアドバイス ・新居について
修繕されているはずの場所がされたいなかったりするので、写真を撮って貸主に修繕させましょう。

ファミリー引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・その他
唯一荷出し、荷入れがその日のうちに終わると回答あったため

ファミリー引越センターの感想

その日のうちに作業が終わるということで利用しました。作業も早く、午前中のうちに全部終わってとても助かりました。

家族
40代 
家族引越し
投稿日:2022年03月13日
満足度4.4pt4.4pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:3
見積もり金額 180,000円
引越し料金 148,000円
32,000円
引越し時期 2022年03月13日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 千葉県習志野市 → 東京都目黒区
建物タイプ マンション(賃貸)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 8社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・転勤

ファミリー引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから

ファミリー引越センターの感想

てきぱきと早かったです。値段も繁忙期にしては安くサービスは満足でした。提携している会社なのかまるっと引越しサービスから連絡があり、利用したがそのサービスは説明も良くわからずインターネットの接続については対応もたらい回しで不快でした。

家族
50代 
家族引越し
投稿日:2022年03月05日
満足度4.8pt4.8pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:5
見積もり金額 170,000円
引越し料金 170,000円
引越し時期 2022年02月28日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 神奈川県海老名市 → 神奈川県海老名市
建物タイプ アパートアパート →
間取り - 見積もり比較社数 7社
依頼作業 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/不用品の処分
今回の引越し理由 ・賃貸契約の終了・更新

ファミリー引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから

ファミリー引越センターの感想

とても丁寧でスピーディーで荷物を大事に扱ってくれて大変、良かったです。
また機会があれば同じ業者さんを指名したいものです。

家族
40代 
家族引越し
投稿日:2022年03月04日
満足度4.0pt4.0pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:4
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:4
見積もり金額 200,000円
引越し料金 150,000円
50,000円
引越し時期 2022年02月24日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 東京都新宿区 → 東京都練馬区
建物タイプ マンション(賃貸)アパート →
間取り - 見積もり比較社数 7社
依頼作業 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/不用品の処分
今回の引越し理由 ・賃貸契約の終了・更新

ファミリー引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから

ファミリー引越センターの感想

15年ぶりの引っ越しでよくわからないことも多かったものの、いろいろ丁寧にアドバイスいただいたのは好印象だった。価格に関しては繁忙期でもあり希望の料金よりは割高な印象だったが仕方ないと思いました。当日の引っ越し業者に関しては事前連絡があると聞いていたものの連絡はなく、そのまま引っ越し作業に突入、リーダーの方はやや寡黙で無愛想な感じであったので、こちらが積極的にコミュニケーションを取ることによりなんとか不具合なく終了となった。全体的にはまあまあ満足している。

家族
40代 
家族引越し
投稿日:2022年02月16日
満足度4.2pt4.2pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:4
見積もり金額 180,000円
引越し料金 100,000円
80,000円
引越し時期 2022年02月08日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 埼玉県久喜市 → 埼玉県さいたま市緑区
建物タイプ アパートマンション →
間取り - 見積もり比較社数 7社
依頼作業 家具の梱包/搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・家族構成の変更

ファミリー引越センターに決めた理由

・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから

ファミリー引越センターの感想

家財道具を多量に処分する予定でいたので見積もり時点で認識しづらかったと思います。
実際、トラックの大きさに対し物量が余裕があったように感じており
もう少し安くできた感はありますが 対応の良さと作業の良さで納得してます。
他社(特に有名処)はアプローチ時での約束事や連絡時の要望を守らなかったり散々でしたので利用した業者は満足です。

家族
30代 
家族引越し
投稿日:2022年02月02日
満足度2.8pt2.8pt
  • 受付対応:3
  • |作業員対応:3
  • |訪問時対応:4
  • |作業の早さ:2
  • |サービス:2
見積もり金額 95,000円
引越し料金 114,500円
-19,500円
引越し時期 2022年01月29日 作業開始時間帯 夜(午後4時-午後7時)
住所 千葉県流山市 → 千葉県松戸市
建物タイプ 戸建て(分譲)アパート →
間取り - 見積もり比較社数 5社
依頼作業 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分
今回の引越し理由 ・家族構成の変更
これから引越しされる方へのアドバイス ・不用品、ゴミ処理について
・引越し業者とのやりとりについて
・転居手続き等について
見積もりはじっくり見比べるべき。今決めてくれたら、、的なのは危険。

ファミリー引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから

ファミリー引越センターの感想

最初の見積もり時、必要経費が入っていなかったことに後から気づき、プラスの金額になった。
その差に気付けていれば、他の引っ越し業者を選んでいたと思う。
12〜15時に引っ越し開始と言われていたが、16時着の終了が20時30分と時間がかかった。
雑巾で汚れをサービスでとると聞いていたが、時間も押していたせいか、それはなかった。
引っ越し作業をして下さった方々は流石プロ!と感心した。女性スタッフも動きがテキパキしていて良かった。

家族
60代以上 
家族引越し
投稿日:2022年02月02日
満足度3.2pt3.2pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:4
  • |作業の早さ:3
  • |サービス:1
見積もり金額 130,000円
引越し料金 130,000円
引越し時期 2021年12月14日 作業開始時間帯 夜(午後4時-午後7時)
住所 東京都杉並区 → 埼玉県日高市
建物タイプ 戸建て(分譲)戸建て →
間取り - 見積もり比較社数 8社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・転職、退職

ファミリー引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから

ファミリー引越センターの感想

積み残しが有り値段交渉の末断られた。

金額の歩み寄りをお願いしたいと

センターに何度も電話したがすぐに切られた。

非常に残念な対応だっつた。

家族
40代 
家族引越し
投稿日:2021年12月06日
満足度4.8pt4.8pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:5
見積もり金額 121,000円
引越し料金 121,000円
引越し時期 2021年11月26日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 東京都目黒区 → 東京都文京区
建物タイプ マンション(賃貸)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 10社
依頼作業 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・転職、退職

ファミリー引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから

ファミリー引越センターの感想

当初予定外の作業もいくつかあったと思いますが、追加料金なしでしっかり対応してもらえて大変助かりました。まだ予定はないものの、次回の引っ越しの際にもお願いする候補に入ってくると思います。

家族
50代 
家族引越し
投稿日:2021年12月06日
満足度4.2pt4.2pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:4
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:5
見積もり金額 140,000円
引越し料金 90,000円
50,000円
引越し時期 2021年11月24日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 神奈川県厚木市 → 神奈川県藤沢市
建物タイプ 戸建て(分譲)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 6社
依頼作業 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/不用品の処分
今回の引越し理由 ・その他
外人のお友達の引越しの手伝いで。
これから引越しされる方へのアドバイス ・不用品、ゴミ処理について
ゴミ処分までしてくれる引越し屋さんは少ない。処分しますよと書いてあるのに、いざ問い合わせるとやらないと言われる事が2回あった。

ファミリー引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・その他
運送業をしている旦那からファミリーを勧められた。

ファミリー引越センターの感想

料金は週末から平日に変更し、大きくディスカウントしてくれた。感じの良い担当で色々と相談にのってくれた。
エアコンは追加料金がかからないパックに入ったが結局追加料金がおきたのは残念。説明を聞き納得はしましたが、最初に聞いておきたかった。
その一点のみが残念で、後は大満足です。

家族
60代以上 
家族引越し
投稿日:2021年12月03日
満足度4.0pt4.0pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:4
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:4
見積もり金額 200,200円
引越し料金 200,200円
引越し時期 2021年11月30日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 埼玉県さいたま市中央区 → 埼玉県さいたま市中央区
建物タイプ マンション(賃貸)戸建て →
間取り - 見積もり比較社数 11社
依頼作業 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分
今回の引越し理由 ・家族構成の変更
これから引越しされる方へのアドバイス ・梱包について
段ボールに細かくなにが入ってるのかを書くようにした方がいいと思います。

ファミリー引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから

ファミリー引越センターの感想

約束の時間に始まりとても作業も早く応対もよく助かりました。
引越し先が4階でしたが、機敏に作業していただき大変喜んでおります。

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