ファミリー引越センターの口コミ・評判

【年間総合満足度】全42件
4.0pt
  • 受付対応
  • 作業員対応
  • 訪問時対応
  • 作業の早さ
  • サービス
【得意な引越しタイプ】

※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。

家族
50代 
家族引越し
投稿日:2024年09月07日
満足度4.2pt4.2pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:4
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:4
見積もり金額 210,000円
引越し料金 110,000円
100,000円
引越し時期 2024年08月30日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 東京都三鷹市 → 東京都三鷹市
建物タイプ 戸建て(賃貸)戸建て →
間取り - 見積もり比較社数 11社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・賃貸契約の終了・更新

ファミリー引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから

ファミリー引越センターの感想

5人来ていただいたので2時間で全部すみ、6人家族の引越しですが、速くてびっくりしました。

家族
50代 
家族引越し
投稿日:2024年09月06日
満足度3.2pt3.2pt
  • 受付対応:3
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:3
  • |作業の早さ:3
  • |サービス:3
見積もり金額 200,000円
引越し料金 200,000円
引越し時期 2024年08月27日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 千葉県市川市 → 東京都江戸川区
建物タイプ マンション(賃貸)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 9社
依頼作業 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分
今回の引越し理由 ・家族構成の変更

ファミリー引越センターに決めた理由

・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから

ファミリー引越センターの感想

仕事が忙しいこともあり、梱包と開梱サービスをつけてもらいました。
担当の方がとても慣れており、無理せず梱包が出来たのがとても助かりました。
バタバタしていたので不用品の処理についてきちんと整理が出来ておらず、引っ越しの後に自分で処理をしなくてはならなかったのが
残念でした。
その辺のアドバイスも頂けると助かったかなと思います。

家族
50代 
家族引越し
投稿日:2024年09月04日
満足度3.0pt3.0pt
  • 受付対応:3
  • |作業員対応:3
  • |訪問時対応:3
  • |作業の早さ:3
  • |サービス:3
見積もり金額 80,000円
引越し料金 80,000円
引越し時期 2024年08月27日 作業開始時間帯 -
住所 神奈川県川崎市宮前区 → 神奈川県川崎市宮前区
建物タイプ その他マンション →
間取り - 見積もり比較社数 9社
依頼作業 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置
今回の引越し理由 ・賃貸契約の終了・更新

ファミリー引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから

ファミリー引越センターの感想

家具は布袋にくるんで運んでくれたものの、建物内部への養生がなく、戸惑いました。
また、段ボールの回収をお願いしましたが、行っていないとのことでお断りされました。
お値段なりの引っ越し作業といった感想です。

家族
40代 
家族引越し
投稿日:2024年08月07日
満足度4.2pt4.2pt
  • 受付対応:3
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:4
見積もり金額 150,000円
引越し料金 90,000円
60,000円
引越し時期 2024年07月30日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 東京都世田谷区 → 東京都中央区
建物タイプ マンション(分譲)戸建て →
間取り - 見積もり比較社数 10社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・賃貸契約の終了・更新

ファミリー引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから

ファミリー引越センターの感想

2トンハーフ2台と4人工で輸送力と人手は良かったです。夏休みシーズンでしたが10万円を切る引越料金も流石でした。前回もファミリーさんにお願いし、今回比較サイトを利用してみましたが結局どこもファミリーさんに勝てませんでした。

家族
30代 
家族引越し
投稿日:2024年07月31日
満足度5.0pt5.0pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:5
見積もり金額 120,000円
引越し料金 100,000円
20,000円
引越し時期 2024年07月20日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 東京都新宿区 → 茨城県鹿嶋市
建物タイプ アパートマンション →
間取り - 見積もり比較社数 4社
依頼作業 搬出/輸送/搬入/家具の配置/ほかの場所に立ち寄り/不用品の処分
今回の引越し理由 ・転職、退職

ファミリー引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから

ファミリー引越センターの感想

経路立ち寄りで遠方の引越しでしたが、
非常にスムーズに対応いただいたおかげで、
時間もそこまでかからず非常にストレス少なく引越しすることができました。
また、本サイトを通じて色々な業者を比較して最適な決定ができたのはとても良かったです。

家族
60代以上 
家族引越し
投稿日:2024年07月26日
満足度3.6pt3.6pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:4
  • |作業の早さ:3
  • |サービス:3
見積もり金額 90,000円
引越し料金 90,000円
引越し時期 2024年07月18日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 埼玉県さいたま市南区 → 埼玉県鶴ヶ島市
建物タイプ マンション(賃貸)アパート →
間取り - 見積もり比較社数 8社
依頼作業 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置
今回の引越し理由 ・その他
老後の生活
これから引越しされる方へのアドバイス ・梱包について
布団袋を当日持って来るのは世話しない。

ファミリー引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから

ファミリー引越センターの感想

ここ10年で3回目の引っ越しになったのですが、3回とも引っ越し業者は別会社を選択しました。
どこも似たり寄ったりのサービス内容ですが、毎回見積もり値段がかなり相違がありました。
やはり価格が安いほうが魅力であると感じました。

家族
50代 
家族引越し
投稿日:2024年07月22日
満足度4.4pt4.4pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:4
見積もり金額 60,000円
引越し料金 55,000円
5,000円
引越し時期 2024年07月14日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 東京都世田谷区 → 東京都中野区
建物タイプ マンション(分譲)戸建て →
間取り - 見積もり比較社数 12社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・その他
家の建て替えのため
これから引越しされる方へのアドバイス ・引越し業者とのやりとりについて
引っ越し先で直ぐにダンボールから出したい物は、業者さんに伝えた方が良い

ファミリー引越センターに決めた理由

・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)

ファミリー引越センターの感想

荷造りが間に合わなかったため、手伝って下さった。布団や、クローゼットの洋服も詰めて下さった。
ダンボールに「すぐに使う物」と書いたのですが見えるところに置いて頂くのを忘れ、上に違うダンボールも置かれ、出しにくかった。

家族
50代 
家族引越し
投稿日:2024年07月20日
満足度3.8pt3.8pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:1
見積もり金額 165,000円
引越し料金 155,000円
10,000円
引越し時期 2024年07月17日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 神奈川県横浜市西区 → 茨城県鹿嶋市
建物タイプ 戸建て(分譲)戸建て →
間取り - 見積もり比較社数 4社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・転勤
これから引越しされる方へのアドバイス ・不用品、ゴミ処理について
・引越し業者とのやりとりについて
大まかにでも片付けをしてから見積もりをした方が良い、無駄なお金が出なくて済む。

ファミリー引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)

ファミリー引越センターの感想

見積もりの内容が大幅に変更、冷蔵庫、洗濯機を持って行かなかった...しかし営業担当者が病欠になってので、連絡が取れないということで、万円しか割引がなかった。すごく短い時間で終わってしまった。梱包1:30分、荷物の積み込み、荷物のおろしそれぞれ2時間
片付けてから引っ越しをやる体力気力がなかったので仕方ない。

家族
20代 
家族引越し
投稿日:2024年07月13日
満足度4.8pt4.8pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:5
見積もり金額 130,000円
引越し料金 70,000円
60,000円
引越し時期 2024年07月03日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 埼玉県さいたま市中央区 → 埼玉県さいたま市北区
建物タイプ 戸建て(分譲)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 8社
依頼作業 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・家族構成の変更

ファミリー引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから

ファミリー引越センターの感想

希望価格より安い値段にしてくれた。作業のリーダー的な人が経験豊富で迅速に引越しを完了させてくれた。

家族
30代 
家族引越し
投稿日:2024年07月06日
満足度4.0pt4.0pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:4
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:4
見積もり金額 60,500円
引越し料金 60,500円
引越し時期 2024年07月02日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 東京都品川区 → 千葉県柏市
建物タイプ マンション(分譲)戸建て →
間取り - 見積もり比較社数 6社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・賃貸契約の終了・更新

ファミリー引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)

ファミリー引越センターの感想

お世話になっております。
家族と2件引っ越しのセット割引があり、他社より約30%お安くなります。
googleの口コミ1.8なので、心配しましたが、当日の作業は満足しました。

家族
40代 
家族引越し
投稿日:2024年07月01日
満足度4.2pt4.2pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:4
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:5
見積もり金額 120,000円
引越し料金 90,000円
30,000円
引越し時期 2024年06月23日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 東京都板橋区 → 東京都北区
建物タイプ マンション(賃貸)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 10社
依頼作業 搬出/輸送/搬入/不用品の処分
今回の引越し理由 ・結婚、同棲

ファミリー引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから

ファミリー引越センターの感想

冷蔵庫の追加運びなど当初の予定とかなり変更があったにも関わらず、柔軟に対応いただいて大変助かりました。

家族
30代 
家族引越し
投稿日:2024年07月01日
満足度4.0pt4.0pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:4
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:4
見積もり金額 35,000円
引越し料金 35,000円
引越し時期 2024年06月23日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 埼玉県川口市 → 神奈川県横浜市保土ケ谷区
建物タイプ マンション(分譲)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 6社
依頼作業 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置
今回の引越し理由 ・結婚、同棲
これから引越しされる方へのアドバイス ・不用品、ゴミ処理について
思ったよりゴミが出るのと、思ったより物が多かった、、、

ファミリー引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから

ファミリー引越センターの感想

4社ほど見積させていただき、
希望価格に対応いただけるファミリーさんに
お願いしました。

口コミなどもみましたが、
営業の方と現場の方でやはり大手だからいいということじゃなさそうだったので
お安いところが決め手になりました。

契約時に梱包箱をご準備いただいて
早い段階から引っ越し作業ができました。

同日は到着の30分前くらいにお電話いただいて
作業していただきました。

お願いしていたアイテムに加えて、
衣類や、小さめの家電なども
詰めるだけ積んでいただけました。

2名できていただきましたが、
1人の男性がテキパキ仕分けしながら
順々に運び出ししていただきました。

荷下ろしの場所も細い道で家の
真横につけなかったのですが
対応いただきました。

こちらの追加のお願いで
冷蔵庫の配置換えもしていただき
とても、印象が良い方でした。

もう1人の人は黙々と運ばれてました。

1人暮らしで引っ越した時は
違う会社ですが、同じ価格でとても対応が
悪く乱暴な感じだったので
今回はとても気持ちよく引っ越しができました。

家族
60代以上 
家族引越し
投稿日:2024年06月29日
満足度3.2pt3.2pt
  • 受付対応:3
  • |作業員対応:3
  • |訪問時対応:3
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:3
見積もり金額 85,000円
引越し料金 45,000円
40,000円
引越し時期 2024年06月21日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 東京都東久留米市 → 東京都東久留米市
建物タイプ 戸建て(分譲)戸建て →
間取り - 見積もり比較社数 9社
依頼作業 搬出/輸送/搬入/不用品の処分
今回の引越し理由 ・その他
計画道路のための用地売却
これから引越しされる方へのアドバイス ・引越し業者とのやりとりについて
多くの引っ越し業者から見積もりのだめの訪問を依頼され、大変だった。見積もり依頼先の特徴を提示し、見積もり先を絞り込めるとよかった。

ファミリー引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから

ファミリー引越センターの感想

大物家具のみの引っ越しであったが、養生などもしっかりやっていた。

家族
40代 
家族引越し
投稿日:2024年06月14日
満足度5.0pt5.0pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:5
見積もり金額 60,000円
引越し料金 60,000円
引越し時期 2024年05月15日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 千葉県船橋市 → 千葉県船橋市
建物タイプ マンション(賃貸)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 8社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・進学、就職
これから引越しされる方へのアドバイス ・転居手続き等について
転居手続きを一括で行ってくれるサービスはありがたいのですが…後々、支払い方法の登録など自分でやらないといけないこともありますし、IDとパスワードの管理などスタートを人任せにしたぶん混乱して困りました。

ファミリー引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)

ファミリー引越センターの感想

平日の繁忙期外&引越し先が近隣だったこともあり、大変良心的な金額でした。見積りに来られた営業マンの人柄で即決しましたが(見積り1社目でした)結果的にファミリー引越センターを利用して本当に良かったと思っています。今までCMを流している大手でしか引越したことがなかったのですが(計5回)、ファミリー引越センターの方々は全員が研修を受けた社員だそうで、とにかく驚くほど作業が早かっです(!)これがプロの仕事かぁ…と衝撃を受けるスピード感でした。段ボールや梱包材も契約当日にたくさん持ってきてくれましたし、何度かやり取りした電話オペレーターの対応にも好感が持てました。引越し翌日に来ていただいたエアコンの取付け作業もすごく丁寧でした。お世辞抜きで本当に感謝の気持ちしかなく、不満が1つもありません!次に引っ越す際も必ずファミリー引越センターに依頼すると思います。本当にありがとうございました。

家族
40代 
家族引越し
投稿日:2024年06月10日
満足度3.2pt3.2pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:3
  • |訪問時対応:2
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:3
見積もり金額 55,000円
引越し料金 55,000円
引越し時期 2024年06月03日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 埼玉県ふじみ野市 → 埼玉県ふじみ野市
建物タイプ マンション(賃貸)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 5社
依頼作業 搬出/輸送/搬入/家具の配置
今回の引越し理由 ・進学、就職

ファミリー引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから

ファミリー引越センターの感想

兎に角、常に先輩から叱咤の声が飛んでおり、声かけずらい状況でした。

単身
投稿日:2020年6月16日
満足度4.0pt4.0pt
引用元:みん評(https://minhyo.jp/)

ファミリー引越センターの感想

口コミの評価が悪過ぎて驚いています。笑担当者にもよるんでしょうか?ファミリーさん2回目の利用です。見積もりに来てくださった方も電話対応も丁寧でした。引っ越し当日、作業スタッフの方3名いらして全員10年以上のベテラン。フレンドリーで家具についての説明などもきちんとしてくれました。エレベーターなし4階からの運び出しにも関わらず、ものすごい速さで作業していましたよ。階段は常にダッシュ!すごいパワーです!!帰りも笑顔で対応してくれました。ちょっとタバコくさいかな?
単身
投稿日:2020年6月16日
満足度3.0pt3.0pt
引用元:みん評(https://minhyo.jp/)

ファミリー引越センターの感想

見積もりをして頂き一旦日にちも決めましたが、都合が悪くなり同日中にキャンセルの電話を入れました。途端に話し終わる前にガチャンと電話を切られとても感じ悪かったです。引っ越しは今後もすると思うのですが2度と頼みません。次回も選んでもらえるように仕事を繋ぐという意識はないようで本当に残念でした。
単身
投稿日:2020年6月16日
満足度3.0pt3.0pt
引用元:みん評(https://minhyo.jp/)

ファミリー引越センターの感想

ファミリー引っ越しセンターは 今回で2回目の利用でした。 前回はキャビネットの取っ手を壊されてしまったのですが 取っ手だけ出っ張っているし 仕方ないと思いましたが…… 今回はDVDデッキの液晶が割れ、 除湿機のスウィングの羽の部分が折れていました。 ダンボールに1階リビングと書いてあるのに 2階に置いてあったり その逆もあったり…… そのときのスタッフがそういう人なのかもしれませんが さすがに雑すぎるのでは……と思います。
単身
投稿日:2020年6月16日
満足度4.0pt4.0pt
引用元:みん評(https://minhyo.jp/)

ファミリー引越センターの感想

GW中ということもあり他社は高かったですが、だいぶ安くやってもらえました。評判はあまり良くないみたいですが、わたしは満足です!てきぱきと搬送してもらい、荷物の運び方の相談もあり、また土地勘ある方だったのでお話ししながらで、初めての引越も安心して出来ました。単身で移動するだけなら申し分ないです。またお願いしたいと思います。
単身
投稿日:2020年6月16日
満足度3.0pt3.0pt
引用元:みん評(https://minhyo.jp/)

ファミリー引越センターの感想

ファミリーさんに見積もりお願いした所、直ぐに営業の人が来てくれて、対応の速さは、アートさんと同ですw ただ不用品回収しない、アートさんに比べてファミリーさんの方は、問題無く不用品回収してくれます。 我が家の引っ越しは、7月なので、従業員とかのスレは出来ませんが、問題無いと思います。
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