※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2020年04月08日
満足度
見積もり金額
126,800円
引越し料金
66,000円
60,800円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年03月29日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都練馬区 → 東京都練馬区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → マンション/ | ||
| 間取り | 1LDK → 2LDK | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学、就職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について ・掃除について 梱包には思いのほか時間がかかりました。余裕を持った方がいいです。掃除はマメに行っていたので業者さんが運びだしてくれたあと軽くしただけで不動産に引き渡すことができました。 |
||
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2020年03月04日
満足度
見積もり金額
110,000円
引越し料金
90,000円
20,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年02月19日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都世田谷区 → 東京都文京区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → 戸建て(新築)/ | ||
| 間取り | 2LDK → 2LDK | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 住み替え |
||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて 当初提示してくる見積もり金額はあってないようなもの。30万以上で提示してくる業者もいたが、9万で済んだ。 |
||
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
・その他
安かったから
営業マンの方が無駄なく価格交渉も頑張ってくれて助かりました。当日の作業員の方も、口は悪いですが笑テキパキ動いてくださりよかったです。引越し当日に届いたヤマトの大型荷物もついでに二階に運んでくれました。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2019年04月22日
満足度
見積もり金額
180,000円
引越し料金
180,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2019年04月15日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都大田区 → 静岡県富士市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → マンション/ | ||
| 間取り | 2DK → 3LDK | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 夫の独立の為 |
||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて 業者から提示された見積り金額を鵜呑みにせず、何故この金額なのか?理由を聞いた上で、金額交渉もチャレンジした方が良い。 |
||
・その他
他の業者と比べて安かったので
・サービス内容
ファミリー引っ越しセンターはネットでのクチコミでは評価がイマイチでしたが、実際にはそんな事は無く良心的な業者だと感じました。もしまた引っ越しをする事になったらリピートする可能性大です。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2019年02月16日
満足度
見積もり金額
66,960円
引越し料金
66,960円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2019年02月15日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都板橋区 → 東京都板橋区 | ||
| 建物タイプ | アパートマンション → アパート/ | ||
| 間取り | 2DK → 2DK | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 家賃を下げるため |
||
・電話やメールの対応が良かったから
・その他
最終的に2社になってファミリー引越しセンターは担当者不在でもしっかり質問に答えてくれましたが、もう一社は担当者不在という理由で疑問が解決しませんでした。次の日に折り返しの電話もありませんでした。
・受付時の対応
担当者不在でもきちんと質問に答えてくれて解決もしました。
・訪問時の対応
訪問なし
・作業員の対応
挨拶もしっかりできて、しかも仕事が早くて丁寧でした。
・作業スピード
挨拶もしっかりできて、しかも仕事が早くて丁寧でした。
・サービス内容
口コミがあるようなトラブルは起きませんでした?
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2018年06月04日
満足度
見積もり金額
100,000円
引越し料金
100,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2018年05月27日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 千葉県市川市 → 千葉県市川市 | ||
| 建物タイプ | 購入(持ち家)戸建て → マンション/ | ||
| 間取り | 不明 → 2LDK | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家購入、建替え、リフォーム | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について うちの場合は、ガラクタみたいなものを子供たちが片付けてくれたので良かったのですが、不用品になりそうなものを 引越し先に持っていくと、最初捨て方がわからなくて困ると思う。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
引越し作業が、パフォーマンスかと思うほどスピーディで家族全員が驚かされました!
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2018年04月01日
満足度
見積もり金額
480,000円
引越し料金
350,000円
130,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2018年03月24日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県川崎市中原区 → 東京都北区 | ||
| 建物タイプ | 賃貸アパート → 戸建て(新築)/ | ||
| 間取り | 3DK → 3LDK | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・環境のいいところに引越し | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・新居について すべて引っ越し業者さんに任せるのではなく、新居の道路状況などは可能な範囲で自身で調べておく |
||
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
こちらの要望を受けていただいたから
作業が早い、無駄がない
リーダーの指示の内容とタイミングが的確
スタッフ全員のマナーがよい
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2018年03月26日
満足度
見積もり金額
350,000円
引越し料金
180,000円
170,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2018年03月18日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 神奈川県川崎市宮前区 → 神奈川県川崎市中原区 | ||
| 建物タイプ | 賃貸戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、転勤、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について 事前の梱包作業は丁寧に、どんな扱いをされても平気な位にしとく。 |
||
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
結局は全部運んでくれた。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2018年02月16日
満足度
見積もり金額
-円
引越し料金
75,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2018年02月13日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都世田谷区 → 東京都品川区 | ||
| 建物タイプ | 賃貸戸建て → マンション/ | ||
| 間取り | ワンルーム → 1LDK | 見積もり比較社数 | 10社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・環境のいいところに引越し | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて 見積を何社からしっかりと取って、検討したほうがいい。 即決してくれたらこの価格で出します。は常套句。 作業員の質の確認。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
3人での作業だったが、リーダー的な人はできる人、2番手はまあまあ。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2017年11月14日
満足度
見積もり金額
-円
引越し料金
32,400円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2017年11月05日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県横浜市中区 → 東京都世田谷区 | ||
| 建物タイプ | 賃貸マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族と同居・子供が生まれた | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について 当日使う物は分けて梱包してわかりやすくしておく方が良い |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
見積もりの書類が見やすかった
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2017年10月04日
満足度
見積もり金額
90,000円
引越し料金
90,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2017年09月26日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県横浜市神奈川区 → 東京都渋谷区 | ||
| 建物タイプ | 賃貸マンション → アパート(新築)/ | ||
| 間取り | 不明 → 1LDK | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、転勤、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
価格は安い。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2017年09月25日
満足度
見積もり金額
65,000円
引越し料金
40,000円
25,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2017年09月17日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都板橋区 → 埼玉県朝霞市 | ||
| 建物タイプ | 購入(持ち家)マンション → 戸建て(新築)/ | ||
| 間取り | 1DK → 3LDK | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家購入、建替え、リフォーム | ||
これ以上の価格はないと言われたから
楽に引越しできる
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2017年08月14日
満足度
見積もり金額
100,000円
引越し料金
90,000円
10,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2017年08月01日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都中央区 → 東京都江東区 | ||
| 建物タイプ | 賃貸マンション → マンション/ | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて 梱包材の提供内容は細かく確認したほうがよい。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
割れ物などは特に注意して運んでくれた。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2017年08月11日
満足度
見積もり金額
97,000円
引越し料金
97,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2017年08月08日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都江東区 → 東京都江東区 | ||
| 建物タイプ | 購入(持ち家)マンション → 戸建て/ | ||
| 間取り | 2LDK → 5K以上 | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族と同居・子供が生まれた | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
全てにおいて満足
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2017年07月13日
満足度
見積もり金額
40,000円
引越し料金
44,000円
-4,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2017年07月13日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都台東区 → 東京都台東区 | ||
| 建物タイプ | 購入(持ち家)マンション → マンション/ | ||
| 間取り | 不明 → 2LDK | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家購入、建替え、リフォーム | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
洗濯機の設置までやって貰えるのは魅力的でした。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2017年06月25日
満足度
見積もり金額
150,000円
引越し料金
116,640円
33,360円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2017年06月17日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 千葉県習志野市 → 千葉県千葉市花見川区 | ||
| 建物タイプ | 購入(持ち家)戸建て → 戸建て/ | ||
| 間取り | 2LDK → 3LDK | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・環境のいいところに引越し | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
4人で作業をしてくれた。午前中から夕方までかかると言われたが、作業が早くて、13:00には終わった。リーダー格の人がきちんとしており、下の人をしっかり指導していた。好感が持てた。
ファミリー引越センターに決めた理由
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・その他
営業担当の方が値下げを頑張ってくれたから。
ファミリー引越センターの感想
当日まさかの雪という悪天候でしたが、とても丁寧でスピーディーでした。
前の方が早めに終わったと連絡をいれてくださり、予定より早めに始められたので翌日からの仕事への支障の少なくすみました。
小さい子どもがいて、ウロチョロしていたが邪見にせず「あぶないよ」と丁寧な声かけをしてくれました。引っ越し先到着後、梱包を解いた資材は回収してくれ助かりました。最初に金額を確約してもらえるので安心です。また、引っ越しの数日前に電話で追加がないかの確認がありそれも安心だった。