※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2021年11月23日
満足度
見積もり金額
58,000円
引越し料金
40,000円
18,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年11月23日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都八王子市 → 東京都八王子市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 新築に移転 |
||
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2021年11月17日
満足度
見積もり金額
60,000円
引越し料金
35,000円
25,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年11月09日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県横浜市港北区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて 当日の作業員の方やアフターケア等の口コミをある程度仕入れておいて、業者のあたりを付けておくことをお薦めします。その上で、複数社の見積額を持っておくと価格交渉もしやすいと思います。 |
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・見積もりの連絡が早かったから
今回は、電話で家財をお伝えして最終見積もりのご案内をいただきました。当初提示された金額が、他社見積もりとあまりにも乖離していたので、その旨をお伝えして何度か値下げをしてもらいました。途中何度か通話保留が(5秒程度)あり「たまたま決裁者が目の前にいてここまで価格を下げられることになりました」等本当か演技か不振に感じてしまう対応もありました。
また、他社での訪問見積もりの予定もあったのでその価格と相見積もりを取りたいとお伝えしたところ「一度通話を切ってしまうともこの価格でのご案内は二度とできない」と言われ、引越業者間の競争の激しさを感じました。
電話やり取りの中では残念な気持ちが大半でしたが、大手で安心できるという点でそのまま契約をしました。当日いらっしゃった作業員(2名)の方々は感じが良く作業もスピーディーにこなしてくださいました。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2021年11月14日
満足度
見積もり金額
19,800円
引越し料金
19,800円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年11月14日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 京都府京都市西京区 → 京都府京都市西京区 | ||
| 建物タイプ | その他その他 → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 10社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 家族の施設間の移動 |
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| これから引越しされる方へのアドバイス | ・その他 不要になった段ボールの引き取りが有料なのが残念でした。 |
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・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
母の有料老人施設間の引っ越しにアート引っ越しセンターを利用しました。以前に私自身の引っ越しにも何回か利用しており、価格面では他社のほうが安いところもありましたが、信頼できる会社で対応も早かったため決定しました。当日は2件目のようでしたが、予定時間よりも若干早くから作業が始まったので、暗くなる前に荷物を搬送できました。老人の単身の引っ越しですから、それほど荷物は多くありませんが、手早く梱包して引っ越し先の施設の部屋まで運んでいただきました。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2021年11月13日
満足度
見積もり金額
450,000円
引越し料金
350,000円
100,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年11月14日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県横浜市神奈川区 → 北海道札幌市南区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 退職 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
現役時は転勤が多く、多数の引越し業者さんを経験しましたが一番対応が良かった。
金額が合えばここに決めようと思っていました。
予定金額にするために業者がやること、自分がやることを明確にし最終的には相応の金額になり決定しました。
やはり大手さんなので全ての対応が素晴らしいです。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2021年11月13日
満足度
見積もり金額
38,500円
引越し料金
38,500円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年11月01日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 埼玉県飯能市 → 埼玉県飯能市 | ||
| 建物タイプ | アパートマンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 家賃軽減のため住み替え |
||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について 分かっていても梱包は時間がかかるのでなるべく早く取り掛かった方が良いと思います。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
見積もりをした営業の方、作業員の方、それぞれとても対応が良く、また当日の作業もスムーズにいきました。
ダンボールや、専用BOX等の梱包用品の提供も良かったです。
![]() 20代
家族引越し |
投稿日:2021年11月10日
満足度
見積もり金額
72,600円
引越し料金
72,600円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年10月31日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 京都府京都市下京区 → 高知県吾川郡いの町 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
予想を大幅に下回る金額で引っ越しができてよかった。相見積もりとなっていましたが、最初の訪問で業者を決めました。
家財の扱いも丁寧で、ホコリの拭き取りも行ってくれたので、良かったです。
サインのし忘れや引越し先で忘れ物があったこと以外は問題ございませんでした。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2021年11月09日
満足度
見積もり金額
380,000円
引越し料金
350,000円
30,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年11月01日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 兵庫県宝塚市 → 鹿児島県鹿児島市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
作業も早く、丁寧だった
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2021年11月09日
満足度
見積もり金額
65,000円
引越し料金
95,000円
-30,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年10月31日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 徳島県徳島市 → 神奈川県横浜市泉区 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 住み替えの為。 |
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| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について ・転居手続き等について 不用品、ごみ処理は案外引っ越した後に出るもの。見切りをつけて余り使わないものは捨てるほうが良い。 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・その他
本サイトに見積もり業者依頼後、すぐに連絡があった。最初の連絡業者にしようと思っていた。
遠距離の引っ越しでしたが、いろいろ勉強下さり、コスト的に大変良いプランで紹介いただいた。電話の担当の方も、最初から最後まで変わることなく寄り添うように案内、手はずを整えてくれた。連絡で担当の受付の方をとお願いしても、すぐに応じてくれた。最初にお見積りをとり担当になった方がいつでも応じてくれることが安心でした。アートさんにして本当によかつたと思います。流石で、コマーシャルでもそうですが、大手の業者でもあり、親切、丁寧で迅速な連絡。本当に有難う御座いました。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2021年11月04日
満足度
見積もり金額
200,000円
引越し料金
200,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年11月01日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 大阪府大阪市淀川区 → 沖縄県那覇市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 3社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
久々の引っ越しでしたがスムーズに進められました。ありがとうございました!
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2021年11月02日
満足度
見積もり金額
48,000円
引越し料金
38,000円
10,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年10月22日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 大阪府茨木市 → 京都府京都市左京区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について 引越し準備で段ボールに箱詰めしていくと意外にも粗大ゴミや古紙ゴミが溜まっていくので、ゴミ出しのスケジュールをしっかり立てると良い。 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
迅速に対応してくれて、引越し作業も素早く満足した。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2021年11月02日
満足度
見積もり金額
42,000円
引越し料金
39,000円
3,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年10月30日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 大阪府泉南郡熊取町 → 大阪府大阪市浪速区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)その他 → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 通勤時間の短縮 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
初めて利用したが、営業マン、配送担当者ともに人柄も良く、気持ちよく引越しを終えることができた。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2021年11月02日
満足度
見積もり金額
22,000円
引越し料金
22,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年10月20日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 岐阜県羽島郡笠松町 → 岐阜県羽島郡笠松町 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・覚えていない・なんとなく | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
箪笥を1階から2階に吊り上げて頂きましたが、手際良く作業して頂けました。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2021年10月31日
満足度
見積もり金額
120,000円
引越し料金
96,250円
23,750円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年10月22日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 宮崎県宮崎市 → 宮崎県宮崎市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について 引っ越しは、不要なゴミがたくさんでるので引っ越し終わってから不要品回収会社に頼んだほうがいいと思います。自分は引っ越し前に依頼して、引っ越しあとにも不要品がでて、自分で何回かにわけて処理してます。 |
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・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
引っ越し業者は人数により、値段は変わるのでこのくらいが妥当かなと思いました。前回も同じぐらいの金額だったので。エアコン取り付けは自分で調べて別に頼んだ分、初回の見積もりより安くなりました。引っ越し作業は手早く作業してくれたので助かりました。そのほかやりとりもしっかりしてました。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2021年10月30日
満足度
見積もり金額
25,000円
引越し料金
16,500円
8,500円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年10月22日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 岩手県盛岡市 → 岩手県盛岡市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → マンション/ | ||
| 間取り | 不明 → 2DK | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・覚えていない・なんとなく | ||
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
丁寧でテキパキ、挨拶などもきちんとできるスタッフでした。
本当にスムーズでした。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2021年10月30日
満足度
見積もり金額
70,000円
引越し料金
233,000円
-163,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年10月18日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 青森県三沢市 → 青森県三沢市 | ||
| 建物タイプ | その他その他 → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 今までの住まいは公営住宅で建て直しになるため一時転居になりました。 |
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| これから引越しされる方へのアドバイス | ・新居について ・引越し業者とのやりとりについて その日になってみなければわからないこともあるなとはかんじた。 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
引っ越し費用の予定を上回ったのは、提案された事やものが何となくそうかなあとあまり考える余裕もなく決めなきゃいけなくて、新しい家電を買ったことと、家具の下に敷くもの小さなシートのようなものでべらぼうな値段を今思うと、もっとねぎれなかったのかと感じました。特にその場の説明だけで判断したのは、説明書を見る時間があったらよかったのにとおもった。自分で返事したので仕方ないとも少し後悔しています。・・
良かったと思うのは、ひとり一人は感じはよかったとおもいます。(3人)
アート引越センターに決めた理由
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
アート引越センターの感想
黙々と作業を進めていた分、話しかけ難かった。