※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2022年02月06日
満足度
見積もり金額
45,000円
引越し料金
45,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年01月29日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 千葉県八千代市 → 千葉県八千代市 | ||
| 建物タイプ | アパート戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 実家からの独立のため |
||
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2022年02月06日
満足度
見積もり金額
220,000円
引越し料金
171,500円
48,500円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年01月29日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県横浜市金沢区 → 千葉県松戸市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 会社までの通勤時間が長かったので、少しでも近いところにした |
||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について やはり引っ越し前に、不要な物は処分しておくといいですね。。 |
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・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・その他
アリさんは、依頼の際の注意を全く無視して電話してくるので、今回も門前払いにした
引っ越しは13回目なのでさほど苦労はなかったが、今回はテレワークしながらだったので、荷造りだけおまかせパックでお願いしたのが功を奏した感じでした。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2022年02月04日
満足度
見積もり金額
250,000円
引越し料金
145,000円
105,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年01月27日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 東京都練馬区 → 熊本県八代市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 3社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
丁寧に作業してくださってとても良かったです。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2022年02月04日
満足度
見積もり金額
121,000円
引越し料金
95,520円
25,480円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年01月21日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 茨城県ひたちなか市 → 茨城県ひたちなか市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/ほかの場所に立ち寄り | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 建て替えの為退去 |
||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて 複数社見積をしたほうがよい。会社によって額が大きく違う。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
社員教育が行き届いていて、どの方も誠実、丁寧、明るく、対応していて、とても気持ちよかったです。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2022年02月03日
満足度
見積もり金額
66,000円
引越し料金
66,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年01月26日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 広島県広島市東区 → 広島県広島市東区 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について ・引越し業者とのやりとりについて ・その他 価格の安さだけに釣られると後悔します。サービスもよく確認されることをお勧めします。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
転勤族なので引っ越し業者はよく利用するが、これまでで最悪だった。まず約束の日時に段ボールを持って来ず、そのまま2週間放置された。後から聞くとすっかり忘れていたらしい。その時に手間でも違う業者に変更すればよかったと深く後悔している。引っ越しの3日前、日曜日の朝に電話でたたき起こされた。用件は何かと思えば「引っ越しの準備は間に合いますか」ときた。間に合うも何も、こちらは当然とこととして約束の荷出し時間に間に合わせるべく努力している。非常識な人間扱いされたようで非常に不愉快だった。
アートを選んだ理由の一つが「移動時に家具のほこりを払う」というサービスだったが、当日「家具のほこりを払うものを貸していただけませんか」と言われてびっくりした。引っ越しするのだからそんなものみんな梱包しているに決まっているではないか。仕方がないのでキッチンペーパーを渡したが、さもいやそうに受け取り、嫌がらせなのか家具のほこりはほとんど払われていなかった。楽しみにしていた引っ越しがアートのせいでだいなしだった。自分たちもサービスが悪かった自覚があるのか、作業が終わったらアンケートはがきも渡さず逃げるように帰って行った。今後は何があろうとアートだけには頼まない。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2022年02月02日
満足度
見積もり金額
80,080円
引越し料金
80,080円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年01月24日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都日野市 → 東京都練馬区 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
時間調整など柔軟に対応してくださり大変助かりました。
食器の梱包材はとても使いやすくゴミがでなくてラクでした
後日段ボール引き取りがあるのも嬉しいです。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2022年02月02日
満足度
見積もり金額
27,500円
引越し料金
33,000円
-5,500円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年01月25日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 京都府京都市伏見区 → 大阪府八尾市 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について ・転居手続き等について 仕事をしながらの引っ越しだと、時間が足りないです。隙間の時間を作りまくるのがいいと思います |
||
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
・その他
金額の安いところは他にいくらでもあるし利用したこともありますが、今回は安心してお任せできそうな大手にお願いしました
なるべく費用をおさえたくて時間指定のない契約にしました。3日前の連絡では、スタートは15時〜17時と言われていましたが、当日、前の作業がおしているため、17時をまわると言われました。レディースパックをお願いしていたので、人数が限られていたそうです。でも、早く終われたチームの方が来てくれて、明るいうちに荷物を運び出せました。臨機応変に対応していただいてよかったです。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2022年02月01日
満足度
見積もり金額
110,000円
引越し料金
62,000円
48,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年01月26日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 大阪府大東市 → 東京都品川区 | ||
| 建物タイプ | アパートマンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
日数の無い中での引っ越しで引っ越し以外でも不安点がありましたが、事細かく丁寧に対応してくださった所は非常に好感が持てました。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2022年01月31日
満足度
見積もり金額
640,000円
引越し料金
640,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年01月20日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都大田区 → 東京都大田区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(賃貸)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/荷ほどき | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
金額のみならず、見積の営業マン、引っ越しの作業員すべてにわたりとても親切・丁寧・迅速でした。大変満足しています。
![]() 20代
家族引越し |
投稿日:2022年01月30日
満足度
見積もり金額
50,000円
引越し料金
50,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年01月17日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都板橋区 → 東京都台東区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・電話やメールの対応が良かったから
めちゃくちゃ早くてびっくりしました。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2022年01月28日
満足度
見積もり金額
90,000円
引越し料金
72,000円
18,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年01月19日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 岡山県倉敷市 → 千葉県千葉市若葉区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/荷ほどき | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・見積もりの連絡が早かったから
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
ベテラの方がとってもしっかりしてました。
手早く作業し、状況のチェックもできていました。
ベテランが若手にも適切に指導していました。
![]() 60代以上
家族引越し |
投稿日:2022年01月27日
満足度
見積もり金額
280,000円
引越し料金
180,000円
100,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年01月19日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都中央区 → 東京都板橋区 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 高値で売れたので。 |
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| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について ・不用品、ゴミ処理について 既存のエアコンの取り付けに160000円かかったので、新品を検討する余地あり。 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
以前も同じ会社を使ったので。 引っ越し先まで結構時間がかかった。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2022年01月24日
満足度
見積もり金額
125,000円
引越し料金
100,000円
25,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年01月17日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県横浜市青葉区 → 神奈川県横浜市青葉区 | ||
| 建物タイプ | アパートマンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 10社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について すぐに使うものをわけていたつもりで、いろいろドタバタの中で、混ざってしまいました。箱詰めには気を付けた方が良いです。 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
まず、見積に来た営業担当の対応が非常に丁寧であり、こちらの要望にも率直に回答をくれた。また引っ越し当日、担当の作業員が、非常にてきぱきと動いてくれており、また、いろいろと慌ただしい引っ越し作業の中で、こちらが忘れていたことも、きちんと対応してくれたりと、大変助かりました。
引っ越し作業そのもの以外でも、エアコンの移設、洗濯機の移設など、アートさんより手配頂いた業者さんが、敏速的確に対応してくださり、大変助かりました。
![]() 60代以上
家族引越し |
投稿日:2022年01月24日
満足度
見積もり金額
44,000円
引越し料金
44,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年01月16日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都足立区 → 東京都足立区 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 11社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・その他 エアコンの取り扱いは業者が違うので別料金がかかるかもしれません。確認された方がいいと思います。 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
作業員が若い人(2人)だったので若干品物の取り扱いについて乱暴な所が有った。全般についてはまずまずです。エアコンの取り扱いですが引っ越し先に前の家の物を取り付けてもらいましたが9千円の追加料金を請求されました(業者は別です。)当初、引っ越し業者に確認しましたが見積もりに入っているとのことでした。エアコンは取り付けした後、調子が悪くなっています。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2022年01月23日
満足度
見積もり金額
82,000円
引越し料金
86,800円
-4,800円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年01月21日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 沖縄県宜野湾市 → 沖縄県宜野湾市 | ||
| 建物タイプ | アパートマンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
チーム連携がうまくとてもテキパキとやってくれました。リーダーの指示も的確でとにかくスムーズに短時間で終わったので感謝しております。
アート引越センターに決めた理由
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
・その他
電子ピアノを基本料金内で対応してくれたから。
アート引越センターの感想
私は電子ピアノを使用しているので、これをどう運ぶか悩んでいました。今回利用した業者のみ、基本料金で対応してくれるとの事でしたので、こちらに決めました。当日も迅速に作業して頂き大変助かりました。