※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2021年07月23日
満足度
見積もり金額
110,000円
引越し料金
77,000円
33,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年07月26日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県横浜市瀬谷区 → 静岡県浜松市中区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 3社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2021年07月20日
満足度
見積もり金額
40,000円
引越し料金
40,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年06月23日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 長野県佐久市 → 長野県佐久市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 家が手狭になったため |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
雨の中の引っ越しでしたが、引っ越し業者のスタッフも途中から増え3人→5人で作業をしていただき、午後の引っ越しにもかかわらず早く作業を終わらせていただくことができ良かったと思います。スタッフさんも親切で最後まで丁寧に作業してくださいました。若いスタッフさんばかりで元気に作業していただきました。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2021年07月17日
満足度
見積もり金額
28,000円
引越し料金
28,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年07月09日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 北海道函館市 → 北海道北斗市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → アパート/ | ||
| 間取り | 不明 → 2LDK | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・覚えていない・なんとなく | ||
・見積もりの連絡が早かったから
不器用ながら、誠実さが伝わたっ。
![]() 60代以上
家族引越し |
投稿日:2021年07月15日
満足度
見積もり金額
128,000円
引越し料金
108,000円
20,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年07月07日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | 2DK → 不明 | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
丁寧で応対も非常に良く満足いく内容だった
![]() 60代以上
家族引越し |
投稿日:2021年07月14日
満足度
見積もり金額
68,000円
引越し料金
68,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年07月04日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 神奈川県川崎市川崎区 → 東京都足立区 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
見積もりに来ていただいた時とても気さくで感じか良く、相見積もり取るつもりでおりましたがその場で決めるほどとても親切な方でした。その後確認をしたくて何回かお電話しましたが受付対応した方が折り返し担当者に連絡して電話しますと言ってもかかってこなく
知り合いが引越しをするので紹介をすることを話をしたらかかってきました。とても不愉快でしたが引っ越し当日の方達が感じが良く働いてくれたので助かりました
何はともかく電話をして出ていただけないのはとても不愉快でしたし心配でした
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2021年07月13日
満足度
見積もり金額
110,000円
引越し料金
110,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年07月12日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 北海道恵庭市 → 栃木県那須塩原市 | ||
| 建物タイプ | アパート戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・その他
営業マンの人柄が気に入ったから。
今回で3回目の引っ越しですが、いつもアートさんを利用しています。
料金は飛び抜けて安い訳ではありませんが、妥当な範囲であり、料金に見合った細やかな対応とサービスで安心感があり満足しています。
現地で作業される方も教育が行き届いている感じで丁寧かつスムーズな作業をしてもらえました。
次回も利用したいと思います。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2021年07月13日
満足度
見積もり金額
60,000円
引越し料金
81,000円
-21,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年07月12日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 青森県弘前市 → 青森県弘前市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 自宅購入 |
||
・見積もりの連絡が早かったから
アパートから一軒家への引っ越しでした。壁、床を傷が付かないように養生してとても丁寧に運んで頂きました。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2021年07月11日
満足度
見積もり金額
101,000円
引越し料金
101,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年07月05日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 千葉県佐倉市 → 長崎県長崎市 | ||
| 建物タイプ | 社宅戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて 時期にもよると思うが、希望する配送日時に対応できない場合には見積もりすらしてくれないのが多い(ほとんど)。 |
||
・その他
荷物出しと配達の日のスケジュールが希望通りにアレンジできたから、
荷物の追加があったので再見積もりしていただいたが、実際に見積もりに来られた方が休みの日でも社内で代わりに迅速に対応してくれた。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2021年07月11日
満足度
見積もり金額
83,600円
引越し料金
83,600円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年07月02日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 栃木県宇都宮市 → 埼玉県川越市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → アパート/ | ||
| 間取り | 1LDK → 1K | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・電話やメールの対応が良かったから
電話での見積りをお願いしたが、こちらの意図をしっかりと汲み取ってくれ、スムーズな見積りをして頂きました。対応スピードが早く、信頼出来ました。
作業面では、きちんと挨拶して頂き、荷物の扱いや養生がとても丁寧でした。
また、カバンや衣装ケースなどはダンボールに入れずそのままにして運び出し当日を迎えたが、当日雨だったコトもあり、わざわざその場でダンボールを作り梱包して頂いた。そういった気配りに感動しました。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2021年07月10日
満足度
見積もり金額
70,000円
引越し料金
53,000円
17,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年07月02日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 岩手県盛岡市 → 岩手県盛岡市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
スピーディーに引越しできました。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2021年07月08日
満足度
見積もり金額
80,000円
引越し料金
80,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年06月30日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 岩手県花巻市 → 東京都足立区 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/荷物の保管 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・値段を下げて必ず即時契約させるような形でした(他社比較を拒否)
・他社はアートさんの見積もり情報をもとにお電話で比較させていただきましたが、値段ではかなわないとのことでした。
・破格で手配いただき満足しています。しかし値引きの理由として時間帯フリー(積み込み8:00、搬入19:00)、他の方とトラック共用のため積み込みから中1日あいての搬入だったので、荷物預かり中の宿泊費や交通費ロスを考えると、次回引越しするときには気をつけたいと感じました。
・作業員さんはそれなりです。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2021年07月07日
満足度
見積もり金額
45,000円
引越し料金
45,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年06月29日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市神奈川区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)その他 → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
引っ越し業者として、二人派遣で一人女子はあり得ない。それも、二人ともバイトみたいでとても引っ越し業者に見えなかった。アートさんだから安心していたが、結果は失敗だった。もう少しちゃんとした人間を派遣して欲しいと感じた。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2021年07月06日
満足度
見積もり金額
50,000円
引越し料金
57,000円
-7,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年06月28日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 滋賀県草津市 → 滋賀県草津市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について いらないものを事前に処分しようと思ったが、梱包と同時はなかなかハードだった。見積段階で減らせていなかったらそのまま新居に持って行って、引っ越し先で処分するのもいいなと感じました。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
梱包資材がたりず、全て詰めきれていたなかったが、一緒に梱包しながら作業をしてくれたので助かった。
家具の置き場を決めきれていなかったので、指示をするのが大変だった。
3人で作業して下さったが、リーダーの他の二人への対応が少し気になった。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2021年07月06日
満足度
見積もり金額
210,000円
引越し料金
210,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年06月26日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 兵庫県明石市 → 兵庫県明石市 | ||
| 建物タイプ | その他マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
現場の人の対応が良かった。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2021年07月06日
満足度
見積もり金額
90,000円
引越し料金
100,000円
-10,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年07月02日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 大阪府大阪市大正区 → 大阪府大阪市西区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)戸建て → マンション/ | ||
| 間取り | 不明 → 3LDK | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
社員教育が素晴らしいんだろうなと。
アート引越センターに決めた理由
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
アート引越センターの感想
初回、訪問した業者については見積もり時間は30分程度と聞いていたのに、1時間強も居座られた。
依頼した業者は見積もりまで15分程度かつ、ポイントとなるアドバイスをいただくことがとても助かった。