※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2021年04月03日
満足度
見積もり金額
200,000円
引越し料金
200,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年03月25日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 愛知県名古屋市昭和区 → 埼玉県川口市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2021年04月03日
満足度
見積もり金額
230,000円
引越し料金
190,000円
40,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年03月23日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 広島県広島市中区 → 広島県広島市中区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
作業員全員が若くで元気がありとても感じがよかったです。
エレベーターに乗らない家具を階段で10階まで運んで頂きとても助かりました。
家具の配置も指示通り聞いて頂き良かったです。
全体的に悪い点はありませんでしたが、3月の引越しはやはり高い印象があります。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2021年04月03日
満足度
見積もり金額
240,000円
引越し料金
160,000円
80,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年03月26日 | 作業開始時間帯 | その他(午後7時以降) |
| 住所 | 神奈川県横浜市保土ケ谷区 → 京都府京都市左京区 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | ワンルーム → 不明 | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入/荷ほどき | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学、就職 | ||
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
金額については、当初の見積から他社並みにまで値下げして頂き、大変ありがたかった。引っ越し当日はロフトベッドの組み立てに手間取りながらも、遅くまで対応して頂き感謝のみです。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2021年04月03日
満足度
見積もり金額
150,000円
引越し料金
150,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年03月27日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 山形県山形市 → 石川県金沢市 | ||
| 建物タイプ | アパート戸建て → アパート/ | ||
| 間取り | 不明 → 1K | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学、就職 | ||
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・その他
他の業者は、引き受け自体が難しいとの回答であった。
アート引越センターを利用しました。見積りや引越し当日の対応がともに良く安心してお任せできました。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2021年04月03日
満足度
見積もり金額
44,000円
引越し料金
44,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年03月11日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県横浜市港北区 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)アパート → マンション/ | ||
| 間取り | 不明 → 3LDK | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
・その他
前に利用したことがあったので
良かった点 すぐに訪問見積もりに来てくれた。 作業が丁寧だった。
悪かった点 価格が高かった。部屋に運ぶとき、床の養生がなかった。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2021年04月02日
満足度
見積もり金額
250,000円
引越し料金
250,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年03月27日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 山形県山形市 → 山形県山形市 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 物件購入 |
||
・その他
ZOOM見積りが便利、幹事会社だった
段ボールの見積りが甘く、足りなくなった。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2021年04月02日
満足度
見積もり金額
190,000円
引越し料金
230,000円
-40,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年03月18日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都港区 → 東京都渋谷区 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 勤務地が近いため |
||
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・その他
マンションの決まりなどがあり対応可能であったため
家財なども丁寧にしていただき
照明などの設置もしていただきとても助かりました。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2021年04月02日
満足度
見積もり金額
300,000円
引越し料金
300,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年03月30日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都新宿区 → 東京都板橋区 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 手狭になったため |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・その他
日程があったから
値下げ及び日程の交渉に前向きに対応してくれた。
作業員も丁寧迅速で、非常に感じが良かった。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2021年04月02日
満足度
見積もり金額
118,000円
引越し料金
127,000円
-9,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年04月15日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 富山県富山市 → 富山県富山市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → マンション/ | ||
| 間取り | 2LDK → 2LDK | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
・その他
クレジットカード決済の特約があったから
引っ越した後でも、家具の再配置に駆けつけてくれるというサービスがある。まだ利用していないが、心強い。安心感が増す。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2021年04月02日
満足度
見積もり金額
120,000円
引越し料金
120,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年03月11日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 滋賀県高島市 → 滋賀県高島市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(賃貸)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 3社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
料金の説明をしっかりしてもらえ、予算を伝えるとできる限り近くなるようにいろいろ考えてもらいました。
当日もとても丁寧に、迅速な仕事をしていただき、午後からの作業のため暗くなるまでに終わるのか心配がありましたが、とても早く終わりました。愛想よくきちんとした対応で気持ちのいい引っ越しができました。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2021年04月02日
満足度
見積もり金額
450,000円
引越し料金
178,000円
272,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年03月14日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都江戸川区 → 東京都江戸川区 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)マンション → マンション/ | ||
| 間取り | 3LDK → 4LDK | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 自宅購入 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
見積りの段階で高くて困っていたら、引っ越し日時を変更すると20万程度安くできると具体的な金額、引っ越し日を提案してくれました。その金額を基準に他社さんと比較で来ました。結局、他社さんより安い金額でしたのでお願いしました。
説明も簡潔で、重要な事は赤ボールペンで記入し、何日前に何をやるのか等非常に分かりやすかったです。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2021年04月02日
満足度
見積もり金額
170,500円
引越し料金
170,500円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年03月25日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 長崎県長崎市 → 宮崎県宮崎市 | ||
| 建物タイプ | アパートマンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について 前もって直接見積もりに来てくれる業者に頼んだほうがいいと思います。 |
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・電話やメールの対応が良かったから
電話対応がとても丁寧でした。無理に勧誘する感じもなく、他の業者も予定が合わなかったため決めました。引越し前段ボールの搬入は前日に時間を連絡するとのことでしたが、結局前日も、当日にならないとわからないと言われたのは少し困りました。当日の荷物の運び出しはとてもスムーズに行っていただきました。ありがとうございました。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2021年04月02日
満足度
見積もり金額
260,000円
引越し料金
200,000円
60,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年03月22日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 群馬県前橋市 → 大阪府大阪市北区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | 1LDK → 不明 | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・見積もりの連絡が早かったから
挨拶も気持ち良く、テキパキと迅速に引越しが終わりました。
![]() 20代
家族引越し |
投稿日:2021年04月02日
満足度
見積もり金額
210,000円
引越し料金
190,000円
20,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年03月19日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 島根県益田市 → 島根県松江市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 3社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について ダンボールに隙間があるからと仕舞う場所が違うものを入れてしまったりして片付けがしにくくなりました。ダンボールの隙間は緩衝材で埋めるなどしたらよかったです。 |
||
・その他
他社が空いておらず日程的にアートしかなかった
旧宅へ訪問してくれた作業員さんたちはみなさん若かったですが丁寧な仕事かつ作業員同士の雰囲気もよく安心して作業を任せることができました。新宅へ来てくれた作業員さんは女性1名男性2名でしたが作業員同士の雰囲気もあまり良くなく男性のうち1人が終始威圧的な雰囲気で作業も丁寧とは言い難く身だしなみもだらしなかったため不満が残りました。金額も高かったですが他に引越し業者の選択肢がなくアートさんにしましたが次回は他の業者も検討したいです。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2021年04月01日
満足度
見積もり金額
90,000円
引越し料金
90,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年03月23日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 大阪府大阪市天王寺区 → 大阪府大阪市生野区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → マンション(新築)/ | ||
| 間取り | 不明 → 2LDK | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・掃除について ・引越し業者とのやりとりについて 入居前に拭き掃除をした方が良いです。一見綺麗に見えても埃などあるため家具を設置する前に拭き掃除した方が良いと思います。業者は複数に見積している方が値引率が高くお得だと思います。 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
訪問見積の際のスピード感と対応が非常に良かった。
時間未定だったので、少し不便だったが価格も安く特に問題無かった。
作業者の対応も良かったが、作業者リーダーが部下への発言が厳しく何度も叱っていたためピリピリとした悪い雰囲気があったくらいで、他は全く問題無し。
アート引越センターに決めた理由
・(他社と比較して)価格が安かったから
アート引越センターの感想
何度も同じ業者を利用しましたが、今回の梱包作業が雑であった。見積事は、3名となっていたが実際は2人。おまけに一人が4回目の新人で作業が遅い。1時間で終わると言ったが結局1時間40分かかった。