※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2021年02月23日
満足度
見積もり金額
81,000円
引越し料金
83,700円
-2,700円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年02月15日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 岐阜県岐阜市 → 岐阜県岐阜市 | ||
| 建物タイプ | アパート戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 建替え |
||
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2021年02月22日
満足度
見積もり金額
35,000円
引越し料金
30,000円
5,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年02月13日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 千葉県流山市 → 茨城県取手市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → 戸建て/ | ||
| 間取り | 1K → 不明 | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について ゴミの分別はきちんとやらないと迷惑が掛かる。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
条件付きで値下げしてくれて、当日の作業も手早く感じが良い対応で良かった。しかし、段ボール回収の依頼をした時の女性の電話対応は感じ悪かった。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2021年02月19日
満足度
見積もり金額
35,000円
引越し料金
35,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年02月07日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都新宿区 → 東京都稲城市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 起業に伴い、自宅から事務所に荷物を送りました(自宅は引き払っていません) |
||
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
・その他
大手であったこと。引っ越しスタッフのうち一人は社員であるなど、責任ある引越し作業が期待できたので。
良かった点は、大手なので安心できた点。社員の方がバイトさんに指導しながら進めていたので、安心できました。悪かった点は、①価格(相場より高いと思った)②物品(冷蔵庫の下に敷くシート)をしつこく勧めてきた点。今お金持っていません、で納得していただきました。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2021年02月17日
満足度
見積もり金額
150,000円
引越し料金
90,000円
60,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年02月12日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県横浜市緑区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → マンション/ | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 住環境の改善 |
||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・掃除について 引越し作業当日に雑巾を何枚か用意しておくことをオススメします。 |
||
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・その他
これまで利用したことが無かったから
訪問見積り時に、引越し料金や時間帯が決まる仕組みについて詳しい説明があり納得感があった。こちらの要望を正確に汲み取ってくれて話がスムーズにまとまった。引越し当日の作業員の動きが洗練されており、作業スピードが速いだけではなく養生や梱包の丁寧さや、作業時の足音がなるべく大きくならないような歩き方をしていたり、作業中の無駄話(他業者ではこれがけっこうある)が全く無く大変好感が持てました。これまで金額面がネックで敬遠していた業者でしたが今回は非常に気持ち良い引越しをすることができたのでお願いしてみて良かったです。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2021年02月14日
満足度
見積もり金額
61,600円
引越し料金
60,000円
1,600円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年02月05日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 宮城県仙台市青葉区 → 神奈川県茅ヶ崎市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・その他 電話対応の際、なにか申し伝えしたい点があるか、も聞いて頂けたらよかった。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
初めて引越業者を利用させて頂き、何をどう聞いて良いかわからず、細かい点に関してどう伝えれば良いか、のアドバイスがあると、もう少し言いやすさと聞きやすさがあるなあと感じた。当日、来て頂いて、作業の速さとテキパキと進める動作は感心、感動でした。さすがプロ!と感じました。また、引越先の物件で、思いも寄らない事があっても、ある程度の事まではその場ですぐに解決してくださるのは、見事だと思いました。また引越すこと事があれば利用したいと思います。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2021年02月13日
満足度
見積もり金額
77,000円
引越し料金
77,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年02月05日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 埼玉県朝霞市 → 埼玉県志木市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)戸建て → 戸建て(新築)/ | ||
| 間取り | 2LDK → 4LDK | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
初めての引っ越しで五社ほど見積もりを取った中で金額、内容共に希望通りでしたので決めました。安いが場合によっては値段が〜
みたいな話もなくかと言って内容はしっかりしているが高い、の間を上手く調整して頂き納得して決めました。
作業も迅速丁寧で、捨てるゴミまで外に出すのを手伝って頂き助かりました。
唯一悪い?点があるとすれば予定時間より遅れてきた事ですが、事前連絡もあり、一軒目の家が大変だったのだと思うので気にはなりませんでした。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2021年02月07日
満足度
見積もり金額
79,000円
引越し料金
79,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年01月28日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 大阪府豊中市 → 大阪府豊中市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
引っ越しの当日も訪問時間の連絡があり準備が行いやすかった。荷物の運び出しも手際が良くまた、タンスの裏のホコリも丁寧に取り除いて頂き感激しました。引っ越し先の家具の配置も丁寧で床に傷が付かないようにとの配慮もあった。引っ越し後、段ボールの回収も無料で行って頂きスムーズに片付けることができた。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2021年02月07日
満足度
見積もり金額
55,000円
引越し料金
60,000円
-5,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年01月30日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 宮城県仙台市青葉区 → 宮城県仙台市青葉区 | ||
| 建物タイプ | その他マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・転居手続き等について ネット回線は早めに引越し連絡をし確認すること。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・その他
電話もメールも営業さんもとても丁寧でした。
荷物が多い中とても丁寧に対応してもらえました。
下駄箱の組み立てがまだだったのですが段ボールで簡易下駄箱を作って入れてくださいました。
とてもうれしかったです。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2021年02月06日
満足度
見積もり金額
69,000円
引越し料金
69,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年01月28日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 秋田県秋田市 → 兵庫県川西市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
とても対応が良く引っ越し依頼して良かったが
少し着荷までに日程が掛かった(1週間)
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2021年02月05日
満足度
見積もり金額
89,000円
引越し料金
86,000円
3,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年01月11日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 徳島県徳島市 → 静岡県藤枝市 | ||
| 建物タイプ | その他アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について 不要品は早めに処分した方がいいです。粗大ゴミは手間と時間がかかるので、早め早めに行動し、不要なものを処分してから見積もりを取るようにしてください。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
見積もり段階から対応が迅速でした。以前も引っ越しでお世話になっており、安心感がありましたので今回もお願いしました。
値引きも頑張っていただき、おかげで大変助かりました!こちらの都合で引っ越し日ギリギリで日にち変更をお願いしたのですが、快諾していただき本当に有難かったです。作業員の方も明るく挨拶、お話していただき、チームワークも良く仲が良さそうで、作業がスムーズでした。見ていて気持ちが良かったです。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2021年02月03日
満足度
見積もり金額
170,000円
引越し料金
123,200円
46,800円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年01月31日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都杉並区 → 東京都杉並区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
安くはなかったが、当日発覚した冷蔵庫の故障というトラブルへの対応も早く、スタッフさんも対応は迅速かつ丁寧で笑顔を絶やさず、建物の養生のケアも的確。非常に満足できました。ついでに頼んだカーテンもものがよく、頼んでよかったです。
![]() 20代
家族引越し |
投稿日:2021年02月02日
満足度
見積もり金額
60,000円
引越し料金
60,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年01月30日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 岩手県遠野市 → 岩手県遠野市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
新築への引越しで、不安なところもありましたがスタッフの作業に対する情熱に感動しました。
ありがとうございました!
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2021年02月02日
満足度
見積もり金額
70,000円
引越し料金
70,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年01月22日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 北海道旭川市 → 千葉県船橋市 | ||
| 建物タイプ | アパートマンション → アパート/ | ||
| 間取り | ワンルーム → 2LDK | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
大手の会社で、見積もりも他社より安くして下さったので安心して任せました。利用するのは2回目ですが、サービスも良くてまた利用したい業者さんです。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2021年02月02日
満足度
見積もり金額
120,000円
引越し料金
120,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年01月25日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 鹿児島県鹿児島市 → 栃木県栃木市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・その他
荷出しと荷下ろしまでに数日期間が欲しかった
とにかく価格と引っ越し期間など、自分たちに合ったプランがある引っ越し業者を選べてよかった。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2021年02月02日
満足度
見積もり金額
20,000円
引越し料金
20,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年01月20日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 鳥取県鳥取市 → 鳥取県鳥取市 | ||
| 建物タイプ | その他戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 3社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 ピアノとエレクトーンの部屋移動 |
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| これから引越しされる方へのアドバイス | ・その他 自己紹介、挨拶をされたのは非常に良かったし気持ちがよいです。 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
部屋移動でしたが、スムーズで予定時間より早く来ていただき終わることができた。エレクトーンについては、専門の業者さんに委託していただいたようで、いずれも手早く移動していただけた。
アート引越センターに決めた理由
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
アート引越センターの感想
挨拶もしっかりしていて、動作もキビキビとしていて気持ち良かった
作業もスムーズに終わりました