※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
![]() 60代以上
家族引越し |
投稿日:2020年12月24日
満足度
見積もり金額
100,000円
引越し料金
100,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年12月13日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 千葉県成田市 → 千葉県富里市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(賃貸)アパート → 戸建て/ | ||
| 間取り | 不明 → 4LDK | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について ・掃除について 余裕をもって、引越しをすべきである。後でごみ処理、粗大ごみ等の回収がかなり大変である。 |
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![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2020年12月23日
満足度
見積もり金額
130,000円
引越し料金
130,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年12月15日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都千代田区 → 京都府京都市上京区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
変更を依頼した内容が後日反映されていなかったり、事前の説明がないまま委託業者から直接連絡が来たり、オペレーション面で不安を感じた。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2020年12月23日
満足度
見積もり金額
118,000円
引越し料金
109,000円
9,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年12月15日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 愛知県名古屋市中川区 → 千葉県流山市 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
引っ越し以外に粗大ゴミの処理に相談にのってもらえ、業者を紹介してもらった。助かりました。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2020年12月23日
満足度
見積もり金額
25,000円
引越し料金
27,500円
-2,500円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年12月15日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 静岡県富士宮市 → 静岡県富士市 | ||
| 建物タイプ | 社宅アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・見積もりの連絡が早かったから
梱包から搬送まで丁寧で良かった。家電のアドバイスもしてくれて親切だった。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2020年12月23日
満足度
見積もり金額
75,000円
引越し料金
44,000円
31,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年12月21日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 埼玉県川口市 → 埼玉県川口市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/荷ほどき | ||
| 今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について ・引越し業者とのやりとりについて 引越し先で何から配置していきたいかを相談してから荷物を積んでいけたので効率よく運んでもらえました。当たり前のことですがダンボールの中身を細かく記載したり、運ぶ場所を書いておくだけで引越し前も引越し後も |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
養生はよかったです。階段が急で幅狭な場所でも養生のおかげで傷の心配がなく作業して頂きました。また金額についても見積もり段階でかなり交渉に応じて貰えました。
悪い点は引越し前の建物の床を傷をつけていたり、家具を壊して帰ってしまい、持ち帰って直してもらえるようですがお詫びの言葉のみでそれ以上でもそれ以下でもない対応に物への思い入れや修理の間の不便さに対する配慮に欠けていると感じました。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2020年12月19日
満足度
見積もり金額
50,000円
引越し料金
33,000円
17,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年12月10日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 長野県岡谷市 → 長野県塩尻市 | ||
| 建物タイプ | アパートマンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・新居について 新居のレイアウトを決めておかないと当日に作業が遅れる。家具のサイズも測ってレイアウトを決めておかないと結局後で自分で動かかなきゃいけなくなる。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
引越し見積もりも的確で、値下げにも積極的に対応してくださって良かった。段ボールを届けてもらう時にただ玄関に置いておかれただけだったので、一言でも説明が欲しかった。
当日は素早い作業であっという間に引越し作業が終わって感動した。引越し業者を頼むならまた頼みたい。
![]() 60代以上
家族引越し |
投稿日:2020年12月13日
満足度
見積もり金額
240,000円
引越し料金
240,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年11月30日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 神奈川県川崎市宮前区 → 栃木県足利市 | ||
| 建物タイプ | アパート戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
アート引越センターは料金が高いといういイメージが有ったが、実際には最安値だった。
サービスも充実していて、作業も丁寧だった。
便利だと感じたのは、食器専用のボックスが使用出来る事だった。
作業リーダーの対応は特に良く、気さくに世間話なども織り交ぜて対応してくれた。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2020年12月13日
満足度
見積もり金額
95,000円
引越し料金
82,000円
13,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年12月05日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 愛知県名古屋市中川区 → 愛知県知多市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
業界の特性なのか判らないが、同業他社に対しての競合姿勢が強く、相見積に対して即決を求められるなど応対が億劫。
作業内容自体は非常に細やかな配慮が行き届いていて満足。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2020年12月10日
満足度
見積もり金額
99,000円
引越し料金
99,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年11月29日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 福島県福島市 → 福島県福島市 | ||
| 建物タイプ | アパート戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 3社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
作業手順がとても良い。あえて言うなら、配車の時間が3日前にならないと決まらないのが少し不安だったがほぼ希望通りで結果オーライ。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2020年12月08日
満足度
見積もり金額
12,000円
引越し料金
12,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年12月03日 | 作業開始時間帯 | - |
| 住所 | 東京都大田区 → 神奈川県横浜市中区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について ・掃除について ・引越し業者とのやりとりについて 洗濯機取り付けの有無を確認 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・その他
以前に利用したことがあった
営業マンがタバコ臭かったですが、対応は良かったです。メールに連絡したところ、返信が1週間後でした。電話は出れない時間が多いので、lineやメールでもタイムリーに連絡できるようにして欲しいです。家具について、気を利かせて事前に分解しておきましたが、それでは組み立てやってもらえないこと知りませんでした。その旨を聞いておきたかったです。ベッドの組み立てが雑でした。その他については気持ちよく対応してもらえました。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2020年12月07日
満足度
見積もり金額
216,500円
引越し料金
211,000円
5,500円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年11月29日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都福生市 → 北海道札幌市中央区 | ||
| 建物タイプ | 社宅マンション → | ||
| 間取り | 3LDK → 不明 | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について 種類別にまとめておくのはもちろんですが、雑多なものでも段ボールに入れて、できるだけ同じ形、大きさのものにしておくとさらに作業が効率的になります。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
長距離の引越ということもあり、丁寧な梱包をしてもらいました。
内容物(概要)や、梱包の仕方の確認を都度してもらい、安心して任せることができました。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2020年12月07日
満足度
見積もり金額
75,000円
引越し料金
60,000円
15,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年11月29日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 愛知県岩倉市 → 愛知県名古屋市天白区 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)アパート → | ||
| 間取り | 2LDK → 不明 | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
4社から見積りを取りましたが、一番安かったです。
また、安い引っ越し料金にもかかわらず、引越当日の作業員の方々、スピード、丁寧さには驚かされるばかりでした。引っ越しを考えてる方々にはぜひ勧めたい引っ越し業者です。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2020年12月06日
満足度
見積もり金額
143,000円
引越し料金
143,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年11月28日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都大田区 → 滋賀県守山市 | ||
| 建物タイプ | その他アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 コロナでオンライン環境が進展し、自宅から業務ができるようになり、単身赴任を解消した。 |
||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について ・転居手続き等について ・その他 どこまで業者の方が梱包してくれるのか、見積り時に確認した方がいい。 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
木製家具についての湿気に対する注意点をいろいろ教えてくれた。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2020年12月03日
満足度
見積もり金額
99,000円
引越し料金
99,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年11月27日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 新潟県新潟市中央区 → 大阪府寝屋川市 | ||
| 建物タイプ | アパートマンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について ・引越し業者とのやりとりについて ・転居手続き等について 梱包資材は少し余裕を持ってもらうことができたほうがいい、捨てれるものはなるべく早く捨てておくのが良い。手続きは、住民票の転入出に時間がかかる。役所は月末の月曜日は混んでる。 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
見積もりも、その場で満足いくものにしてもらえたが、当初渡された段ボールが足らなくなってしまったが、当日対応してもらえた。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2020年12月03日
満足度
見積もり金額
89,000円
引越し料金
89,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年11月25日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 北海道札幌市白石区 → 東京都中野区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 3社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて 複数見積もりは必須。 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
電話、メールの対応が一番まともで、訪問見積もり時の営業マンも感じがよかった。地域差かもしれないが、積み込み時のスタッフは感じよかったが、積み下ろし時のスタッフは微妙だった。
アート引越センターに決めた理由
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
アート引越センターの感想
最初から終わりまで、懇切丁寧な仕事をしていただきありがとうございました。また、機会がございましたら是非とも御社にお願いしたい。