※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2020年12月03日
満足度
見積もり金額
89,000円
引越し料金
89,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年11月25日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 北海道札幌市白石区 → 東京都中野区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 3社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて 複数見積もりは必須。 |
||
![]() 60代以上
家族引越し |
投稿日:2020年12月02日
満足度
見積もり金額
180,000円
引越し料金
100,000円
80,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年11月17日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 北海道上川郡比布町 → 北海道旭川市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)戸建て → 戸建て(新築)/ | ||
| 間取り | 不明 → 3LDK | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 新築したから |
||
・その他
前回の引っ越しのリベンジをしたいということを先方から言われたから。少し期待してしまいました
営業さんは、信頼できる感じではなかったので、期待していなかったが、実際に作業を行った4人は、とても感じも良く一生懸命作業を行うという好印象もった。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2020年12月02日
満足度
見積もり金額
38,000円
引越し料金
38,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年11月24日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 千葉県印旛郡酒々井町 → 千葉県印旛郡酒々井町 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(賃貸)マンション → 戸建て/ | ||
| 間取り | 不明 → 1LDK | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・その他 午後便はどうしても時間がずれる場合があるので注意が必要かと思います |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
安く引っ越しができました。
少し遅れましたが、許容範囲で連絡もありました。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2020年11月26日
満足度
見積もり金額
160,000円
引越し料金
160,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年11月17日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都渋谷区 → 東京都渋谷区 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 3社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・新居について 新居に配置する家具のレイアウトを事前に考え、それに伴う品物の入ったダンボールもどこに置くか明確に引越業者に伝えると、スムーズに進みます。指示もどこにおくか、引越業者に伝えておく |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
当初は、スタッフ3名が対応とのことでしたが、引越当日は、他で急遽キャンセルが出たためそちらのスタッフも合流し、あっという間に作業が終了しました。どのスタッフも気持ち良くテキパキと動いてくれました。
お陰様で、その日の内に荷解きができ、片付ける時間も大幅に削減できました。
ただ、引越代金自体は見積もり通りでしたが、荷物の搬入が終わる頃に、耐震マットと防虫・防カビシートの販売営業があり、結局殆どの家具に対応してもらったため、その費用だけで7万円以上掛かってしまいました。安心料だと思い納得していますが、少々高いように思います。明細書も渡されず内訳が良く分からないので、確認もできませんでした。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2020年11月25日
満足度
見積もり金額
35,000円
引越し料金
40,000円
-5,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年11月04日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 京都府八幡市 → 京都府八幡市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | 2DK → 不明 | 見積もり比較社数 | 11社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 | ||
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
作業員が若く元気でテキパキと動いていた。
またお願いしたいと思いました。クーラーの取り付け時のホース交換が高いと思いました。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2020年11月24日
満足度
見積もり金額
55,000円
引越し料金
50,000円
5,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年11月13日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 青森県弘前市 → 東京都足立区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 子弟への家具等輸送依頼 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
希望金額まで下げていただき大変助かりました。また、引っ越し当日の作業も早く、丁寧にやっていただきとてもよかったです。
![]() 20代
家族引越し |
投稿日:2020年11月24日
満足度
見積もり金額
28,000円
引越し料金
28,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年11月13日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 岩手県久慈市 → 岩手県久慈市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(賃貸)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・覚えていない・なんとなく | ||
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
・その他
訪問スタッフが面白くて気に入った。
良いところとしては、
引っ越しのスタッフの対応が早く助かった。
訪問スタッフの人が面白かったので頼みやすかった。
話し方が丁寧で話しやすかった。
自分としては気楽に頼むことが出来た。
嫌な顔をされず接しやすいと思えた。
動きが早くて助かった。
トラブルもあったが、ちゃんと対応出来ていたのと、謝ってもくれたのは良かったと感じた。
悪いところとしては
作業の際、男性は無愛想だと感じた。
洗濯機の残った水をこぼされた。
その際の対応は遅いと感じた。
運び方は少し雑さを感じてしまった。
だが、自分としては、訪問のスタッフの対応と、
気楽に頼むことが出来たとして、総じて好印象だった。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2020年11月23日
満足度
見積もり金額
65,000円
引越し料金
79,000円
-14,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年11月15日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 千葉県松戸市 → 千葉県松戸市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 子どもの就職 |
||
・その他
前年も利用したため
1か所から2か所への引っ越しでした。前年も引っ越しをお願いしていたため料金もお安くしていただきました。
引っ越し先の電気がつかず困っていたが対応してくれた。またカビにも対応してもらえた。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2020年11月23日
満足度
見積もり金額
185,000円
引越し料金
150,000円
35,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年11月16日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 東京都調布市 → 青森県八戸市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → 戸建て/ | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
複数回利用しているが
毎回満足いくサービスをしてくれる。
サービスするスタッフによって差があり悩むということがないので安心して利用できた。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2020年11月23日
満足度
見積もり金額
66,990円
引越し料金
79,870円
-12,880円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年11月17日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 群馬県みどり市 → 群馬県みどり市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)戸建て → 戸建て/ | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
引っ越し業者は初めて使いましたが、連絡から初回の訪問までがスムーズで、見積もりの試算から値引きまでの決済が早くてよかったです。当日の作業もテキパキとしていて見ていて気持ちよく、家の養生の仕方も私の梱包し残した雑貨も適宜荷詰めしてくれるなど完璧でした。ただ一つ残念なのが、物置の脚立と空気入れを積み残してしまったこと… 営業さんにはお願いしていましたが、当日家の中のことばかりに集中しすぎて、ついウッカリ出すのを忘れていました。私が悪いので仕方ないのですが、欲を言えば「物置の荷物は?」との一言が欲しかったですね。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2020年11月23日
満足度
見積もり金額
44,000円
引越し料金
44,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年11月15日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 千葉県流山市 → 東京都江東区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → マンション/ | ||
| 間取り | ワンルーム → 1K | 見積もり比較社数 | 3社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
はじめての引越でしたが、色々ご丁寧に対応いただき安心して望めました。とくに作業員の方が丁寧で、スムーズに進めてくださいました。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2020年11月23日
満足度
見積もり金額
35,000円
引越し料金
35,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年11月15日 | 作業開始時間帯 | - |
| 住所 | 東京都八王子市 → 東京都八王子市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → マンション/ | ||
| 間取り | 2LDK → 3LDK | 見積もり比較社数 | 11社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について ・その他 捨てるものなど明確にし早い段階から処分しないと大変になる |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
想像していた金額よりも安かった。かと言ってサービス内容を削られたり人員を削られたりもなくかなり満足しています。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2020年11月23日
満足度
見積もり金額
88,000円
引越し料金
80,000円
8,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年11月11日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → マンション/ | ||
| 間取り | 2LDK → 3LDK | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について ・引越し業者とのやりとりについて 前の引越しから10年経っており、不用品の処分の仕方も変わっていて、ギリギリまでバタバタしてしまった。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
契約完了から引越し当日まで、見積もり担当者が色々な相談にのってくれて助かった。当日の担当者もテキパキと予定外の事にも対応して頂き、良い引越しが出来た。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2020年11月22日
満足度
見積もり金額
39,800円
引越し料金
29,000円
10,800円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年03月02日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都府中市 → 埼玉県草加市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(賃貸)アパート → アパート(新築)/ | ||
| 間取り | 1K → 2LDK | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・覚えていない・なんとなく | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて 業者さんとは複数調べ、値下げ交渉はマストでするべき。大手の業者さんでもかなり頑張って値下げしていただける。 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
アート引越センターは以前にも利用したことがあり、以前よりも距離が遠く家具も多かったにもかかわらず非常に安く案内していただけた。
担当の作業員は一見だらしないのか?と思ったが、人柄を知るほどに仕事はしっかりやっていただける方々であることがわかった。
洗濯機も少し安くご案内いただき、洗濯機の発売当日に配送され、非常に満足だった。
![]() 60代以上
家族引越し |
投稿日:2020年11月19日
満足度
見積もり金額
308,000円
引越し料金
324,500円
-16,500円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年11月08日 | 作業開始時間帯 | - |
| 住所 | 神奈川県横浜市都筑区 → 石川県野々市市 | ||
| 建物タイプ | アパートその他 → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
急な引っ越しにもかかわらず、リーズナブルな価格でタイトなスケジュールに対応していただき感謝しています。作業員にアルバイトの方がいましたが正社員の方の指示によりキビキビと仕事されていました。エアコンの取り外し取付も時間的に綱渡りで心配しましたが問題なく完了しました。荷物の破損等もなく良かったです。
アート引越センターに決めた理由
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
アート引越センターの感想
電話、メールの対応が一番まともで、訪問見積もり時の営業マンも感じがよかった。地域差かもしれないが、積み込み時のスタッフは感じよかったが、積み下ろし時のスタッフは微妙だった。