※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2020年11月02日
満足度
見積もり金額
33,000円
引越し料金
41,400円
-8,400円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年10月27日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 佐賀県唐津市 → 佐賀県唐津市 | ||
| 建物タイプ | その他アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2020年10月31日
満足度
見積もり金額
270,000円
引越し料金
159,000円
111,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年10月25日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県横須賀市 → 愛知県名古屋市名東区 | ||
| 建物タイプ | 社宅アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 3社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・転居手続き等について ガス会社に勘違いされ、ガスを1日前で止められて、電気は止められていなかった。(電力自由化で同じ電力会社に契約していた)ライフラインは2度ぐらい確認の電話をしたほうがいいかと思った。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
良かった点はエコラクボックスという自分でボックスの組み立てが必要ではあるが、そのまま食器や割れ物をいれることができるものがあったのでとても楽に引っ越しができた。
同じようにハンガーボックスや靴もそのまま持っていってもらえるのでとても助かった。
悪かった点は引っ越し業者に態度の悪い人がいた。無言というか返事もままならないかただったのでどうかと思った。
また、エコラクボックスに入っていた照明が割れていた。古いものであったので処分しようと思う。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2020年10月29日
満足度
見積もり金額
50,000円
引越し料金
50,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年10月20日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 静岡県掛川市 → 静岡県掛川市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 新居へ引っ越し |
||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて 引っ越し物の寸法と数を出してすぐ見積もりを出してくれる業者がいいです。その点アートさんはバッチリでした。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
移動通路の傷付き防止策がなされ家具の後ろのホコリを拭き取るなど丁寧な作業でした。
その反面、洗濯機を接続しに来た作業員がホースの目に余るホコリを拭き取らず帰ってしまったのは心残りでした。
![]() 20代
家族引越し |
投稿日:2020年10月27日
満足度
見積もり金額
65,000円
引越し料金
35,000円
30,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年10月19日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 神奈川県横浜市保土ケ谷区 → 東京都杉並区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学、就職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について 粗大ゴミの回収日に気をつけたほうがいいです。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
初めての引っ越しでしたが、営業の方や、作業員さんが皆さん優しくてよかったです。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2020年10月26日
満足度
見積もり金額
27,500円
引越し料金
27,500円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年10月19日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 京都府京都市中京区 → 京都府京都市下京区 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて 見積りに来られると熱心にして下さる点は良いのですが意外と各々時間がそれなりにかかります なので一日に複数件入れるとかなり疲れてしまうので判断力も鈍りそうになりました |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
10年程以前の引越しにもお願いしていたこともあったのですがその時の履歴が残っていたようです
作業内容には元々信用があり、かつ価格提示も最安だったので即決しました
非常に満足しています
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2020年10月26日
満足度
見積もり金額
77,000円
引越し料金
45,000円
32,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年10月18日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 福島県郡山市 → 福島県郡山市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)戸建て → アパート/ | ||
| 間取り | 不明 → 3LDK | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて 平日や土日で料金が変動。時間によっても変動。納得するまで質問(梱包、作業、保証など)すると良いかも。 |
||
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
今回、初めて業者に依頼しました。見積にきた担当者は丁寧に相談に応じてくれた。土曜日か日曜日の引越の予定。時間フリー。梱包で借りるダンボールは中古(1度使用したもので構わない)でもOKということを話した。借りた梱包用ダンボールは新品中古半分だった。最終連絡日では、土曜日が忙しいため日曜日だと助かると内容だったので、日曜日にした。金額も大幅ダウンして、こちらも助かった。時間フリーで希望していたが、連絡があり、当日は朝1にきてくれた。養生し、1つ1つ丁寧に包みスタッフ3名で運搬してくれた。作業前には周囲に引越作業開始の挨拶するなど、気配りが良かった。次はいつになるかわからないが、また依頼する可能性は高い。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2020年10月25日
満足度
見積もり金額
108,000円
引越し料金
80,000円
28,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年10月17日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都足立区 → 千葉県浦安市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → マンション/ | ||
| 間取り | 1LDK → 1LDK | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
アートさんの担当の方が本当に良かった。
安心して任すことが出来ました。
最初は、不安な事もありましたが最終的には満足感が凄くありました。
今後何からあればお願いしたいと思います。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2020年10月25日
満足度
見積もり金額
19,800円
引越し料金
19,800円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年10月17日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 群馬県高崎市 → 群馬県伊勢崎市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
個人的な引っ越しを今回初めて、業者さんに頼んでしましたが、安価で、対応も早く、感じが良かった。また個人的な引っ越しの際はお願いしようと思いました。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2020年10月25日
満足度
見積もり金額
77,000円
引越し料金
77,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年10月15日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 群馬県高崎市 → 千葉県船橋市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → アパート/ | ||
| 間取り | 2DK → 2DK | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて 一番安い業者を知りたく利用しました。何件かメールで概算を提示されますので、とても参考になります。ただ、訪問に来てもらった段階ではどこも、今日決めたらこの金額にします、というので比べるのは結局難しい。 |
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・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
・その他
段ボール無料引取サービス、食器用段ボール貸出
遠距離だったので、搬出の翌日が搬入日でした。
訪問見積もりに来られた他社の方は、トラックの件であやふやなところがあり、安心できなかったので断りました。しかもそこは、2時間半も居座り夕飯時になっても帰る気配がないので、お引き取り願いました。
しかしアートさんは、搬入のアパート前の道幅の狭さにも、お任せくださいと、もし、2トンでダメなら追加料金なしで、2台で参りますとまで言ってくださいました。話も無駄に引っ張らずに好感が持てました。
搬出も搬入も、とても丁寧に扱って貰えました。梱包していなかった家電類を、器用に箱を作り梱包してもらえました。
お陰様でキズ一つなく無事に引っ越せました。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2020年10月25日
満足度
見積もり金額
99,000円
引越し料金
91,000円
8,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年10月23日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都大田区 → 千葉県柏市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
受付の方には料金相談に乗っていただき、料金を値引きしてもらいましたが、サービスの説明が不十分かつ資材の送付時期が間違っていたりと残念なところもありました。当日の担当者は、非常に丁寧で礼儀正しく素早く対応していただきました。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2020年10月23日
満足度
見積もり金額
66,000円
引越し料金
66,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年10月18日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 東京都江東区 → 東京都世田谷区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → マンション/ | ||
| 間取り | ワンルーム → 2LDK | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/ほかの場所に立ち寄り | ||
| 今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 | ||
・その他
記載した通りメールのやり取りから始めてくれた。一般的な最安値を言うのでななく荷物提示から目視見積もりを言ってきたため
臨機応変に上手く作業してた。アートは2tからしかなく、1.5tが今回は妥当だった。早いが、三名対応のため値段が上がったものと思う。また作業員の1人がマスク未着だった点は配慮足らずに感じた
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2020年10月23日
満足度
見積もり金額
40,000円
引越し料金
37,000円
3,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年10月16日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都品川区 → 神奈川県相模原市中央区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 10社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について 段ボール引き取りは玄関先で引き取ってもらえるならそうしてもらうのが手間がかからないのでオススメです。 |
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・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
引越しの前と引越しが完了するまではよかったです。
残念なのは段ボールの回収サービスの連絡やりとりがあまり良くなかったのか、17:30-18:00の間で取り決めていたのですが、時間を過ぎても来なかったので連絡をしたのですが19:00になった事です。予定があったのですがそのために一度自宅に戻る手間があったためそこが残念に思いました。
![]() 60代以上
家族引越し |
投稿日:2020年10月23日
満足度
見積もり金額
125,000円
引越し料金
125,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年10月15日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県川崎市中原区 → 北海道松前郡松前町 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → 戸建て/ | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
久しぶりの引越でした。お願いした業者:アート引越センターは、とくに悪かった点が見あたりませんでした。良かった点は、搬入、搬出の際、礼儀正しく、作業はテキパキと、スピーディーでした。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2020年10月18日
満足度
見積もり金額
62,000円
引越し料金
62,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年10月10日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 秋田県大館市 → 秋田県大館市 | ||
| 建物タイプ | その他戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について 新居の何処に運んでもらうか、明確に記載した方がいいみたいです。 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
電話、見積もり時の営業対応は良かったです。引っ越し当日は、テキパキと作業をしてくれて早くて良かったですが、「2階」と書いておいた荷物も1階に積んであり、最後に「他に動かす荷物がないか確認してください」と言われてみた時は、埋もれて見えなかった為、後日片付けながら発見して重い荷物を2階に運ばなくてはいけなかったので、ちょっと大変でした!
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2020年10月17日
満足度
見積もり金額
74,800円
引越し料金
74,800円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年10月06日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 広島県広島市南区 → 神奈川県川崎市多摩区 | ||
| 建物タイプ | 社宅アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
引越しの流れがテンポよく、とてもスムーズに引越しを完了することが出来ました。
また荷物でいっぱいになってしまい、掃除がなかなか難しい状況であったため、掃除機だけ最後に梱包してほしいという要望にもその場で快く対応していただき、とても助かりました。
また機会があれば利用したいと思います。
アート引越センターに決めた理由
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
アート引越センターの感想
見積を3件予定していましたが、最初にきていただいたアート引越センターにきめました。
決め手は、安さと食器専用のボックスを無料サービスです。
営業の方も、作業の方も、すごく感じがよくてまた利用したいと思いました。