※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2020年09月03日
満足度
見積もり金額
28,270円
引越し料金
28,270円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年08月25日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県横浜市戸塚区 → 神奈川県藤沢市 | ||
| 建物タイプ | アパートマンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 親族の転居に伴う家具の譲渡 |
||
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2020年09月02日
満足度
見積もり金額
55,000円
引越し料金
55,000円
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年08月22日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都台東区 → 東京都町田市 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)マンション → | ||
| 間取り | 2DK → 2DK | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 コロナによる疎開 |
||
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
前回はサカイで引っ越したので、アート引越しセンターは初めての利用でした。はっきり言って悪かった点が見つからないので、よかった点だけになります。
契約を決める前のコールセンターや営業の方の対応が素晴らしく、見積もりの価格が安いのに加え、エアコン販売から取り付けまでを引越しのその日に行ってくれるという点が決め手となりアートさんに決めました。まず、引越し当日に作業に来た方の梱包技術が高く感動しました。手元はてきぱきと作業をしながら、引越しにまつわるトリビアを披露してくれたりして、作業中もこちらに配慮してくれている感じが嬉しかったです。
荷物運び込みの際は違う方でしたが、この方もてきぱきとしていて大物の荷ほどきをしながら運び込んでくれたのでとても助かりました。今まで何回も引越しを経験してきて、サカイが一番という気持ちが強かったですが、今回の引越しの素晴らしさを見て確実にアート派になりました。今後もお願いしたいです。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2020年09月02日
満足度
見積もり金額
75,000円
引越し料金
75,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年08月30日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 愛知県名古屋市中区 → 京都府京都市西京区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → マンション/ | ||
| 間取り | ワンルーム → 1LDK | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・その他
以前にも利用したことがあるこら
以前にも利用したことがあるので、勝手がわかっておりましたし、リピートということでかなり価格を安くしてもらえました。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2020年09月02日
満足度
見積もり金額
132,000円
引越し料金
136,800円
-4,800円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年08月21日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 沖縄県那覇市 → 兵庫県神戸市中央区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | 3LDK → 不明 | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・その他 ライバルについて悪く言って仕事を取ろうとする悪質な営業担当もいるので、話は各社公平にしっかり聞いた方がいい |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・その他
サカイがアートについてあることないこと吹き込んで卑怯な方法で仕事を取ろうとしたのに対して、アートはフェアな対応だったから
沖縄から県外への引越しでコンテナ利用になり割高ではあったが、営業担当者が何とか10フィートコンテナで行けると判断し、費用を抑えてくれ助かった。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2020年09月02日
満足度
見積もり金額
70,000円
引越し料金
65,000円
5,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年08月27日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 神奈川県川崎市川崎区 → 長野県松本市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 コロナ禍における就業形態の変更に伴い |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
フリータイムでの利用だったが、引取りは予定より早く、搬入は予定より遅かったため、その点だけ違和感を感じたが、それ以外(作業や対応)は非常に親切で満足のいく引っ越しだった
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2020年09月02日
満足度
見積もり金額
330,000円
引越し料金
240,000円
90,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年08月27日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 埼玉県所沢市 → 大阪府吹田市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
まずは見積もりでお越しいただいた時の迅速な確認と説明がとてもテキパキとしていたのが印象的でした。コロナ禍でも早く必要な最低限の内容を目視確認いただき対応いただけたのが好印象でした。
忙しいのか電話や見積もりなどはなかなかタイムリーに取れませんでしたが費用など約束を守っていただけましたし引っ越しもスピーディでプロの作業に見惚れてしまいました。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2020年09月02日
満足度
見積もり金額
47,000円
引越し料金
47,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年09月01日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 茨城県常陸太田市 → 茨城県常陸太田市 | ||
| 建物タイプ | アパートマンション → アパート/ | ||
| 間取り | 1LDK → 2LDK | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
大手なので安心して任せられました
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2020年08月31日
満足度
見積もり金額
66,000円
引越し料金
77,580円
-11,580円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年08月23日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都武蔵野市 → 東京都武蔵野市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → 戸建て(新築)/ | ||
| 間取り | 2LDK → 4LDK | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 新築の購入 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
同じ引っ越し業社さんで二度目の引越しでした。前回も同じく市内の引っ越しでしたが、年末の時期でしたのでもっと高かったです。前回は1Rから2LDKへ、今回は2LDKから4LDKですが、荷物の量はほぼ変わっていません。今回はお昼を挟んだからか、倍以上の時間がかかった気がします。それ以外のサービス等は変わらず良かったです。
![]() 20代
家族引越し |
投稿日:2020年08月29日
満足度
見積もり金額
13,000円
引越し料金
13,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年08月13日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 神奈川県大和市 → 神奈川県大和市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → | ||
| 間取り | 2DK → 不明 | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
明るくハキハキとした方で、
色々と家電製品についても教えて下さり、洗濯機を取り外して運んで行く時も今まで掃除出来なかった部分を運ぶ前に綺麗に拭いて下さり、とても気持ちよく対応してくれました。
また、小さな子どもたちがいたのですが子どもにも優しく接して下さりとても良かったです。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2020年08月24日
満足度
見積もり金額
67,320円
引越し料金
67,320円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年07月11日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 滋賀県野洲市 → 滋賀県近江八幡市 | ||
| 建物タイプ | その他戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/ほかの場所に立ち寄り/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 建て替えの為に解体する家から家電や家具をいったん別の家に移動させるため。 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
引っ越し料金は安かったのですが、エアコンの移設工事費の追加料金としてエアコン業者に支払った額が予想よりも多かったので、一番高かった業者のエアコン移設のオプション混みにして出した見積もりとあまり変わらない金額になりました。実際そちらの業者にしても追加料金がかかってしまったかもしれませんので、後悔はしていません。担当者の方はテキパキと動かれて問題ない感じでした。もう一度建築後に引っ越し依頼することになりますので、また見積もりを何社かに依頼したいと思っています。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2020年08月24日
満足度
見積もり金額
44,000円
引越し料金
44,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年08月15日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → アパート/ | ||
| 間取り | 不明 → 1K | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 経年劣化に伴い、修繕が必要になったため |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
見積りしていただいた業者の中で、一番安かったわけではありませんででしたが、ネームバリューと見積り担当者の感じが良かったので、選ばさせていただきました。作業担当者の方皆さん清潔感あり、テキパキと丁寧に作業していただきました。次回引っ越す際も、是非お願いしたいと思います。ただ一点残念だったのが、荷物を運び出す際多少のゴミが階段に落ちてしまって、簡単で良かったので掃除していただけたらパーフェクトだと思いました。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2020年08月24日
満足度
見積もり金額
55,000円
引越し料金
44,000円
11,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年08月16日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 福島県須賀川市 → 東京都葛飾区 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
初めての引っ越しでしたが、急な引っ越しの対応もしていただけ、また金額面も相談に乗ってもらえとても良かったです。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2020年08月23日
満足度
見積もり金額
22,000円
引越し料金
22,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年07月15日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 青森県弘前市 → 青森県弘前市 | ||
| 建物タイプ | その他アパート → その他/ | ||
| 間取り | 1K → 3DK | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 今より安い家賃に転居の為 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
初めて引っ越しセンターを利用しました。電話の対応も引っ越しでいらした方も親身で親切で接しやすくて、とても良かったです。
引っ越しセンターは高いと思っていたのですが、思っていた予算よりだいぶ安く見積もっていただいて無事引っ越しを終えることが出来ました。
お陰様です。ありがとうございました。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2020年08月23日
満足度
見積もり金額
55,000円
引越し料金
55,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年08月21日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都狛江市 → 東京都狛江市 | ||
| 建物タイプ | アパートその他 → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 11社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 別居 |
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・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
・その他
状況を理解してくれたから。
見積り時の営業の方も、当日の作業スタッフも全員女性で驚きました。
梱包作業もお願いしていたので、同性の方で安心でした。
作業も早く丁寧でとても助かりました。
料金も値引きして下さり、納得して契約しました。
大手という安心感もありました。
暑い中の重労働でしたので、とても感謝しています。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2020年08月23日
満足度
見積もり金額
55,000円
引越し料金
49,500円
5,500円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年08月15日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 大分県大分市 → 大分県大分市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・その他 サカイさんは、あまりお勧めできませんでした。 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
・その他
最初からコールセンターの方の感じもよく、こちらの身になって営業の方も見積りしてくれた。
コールセンターの方、営業の方、作業員の方、サービス、全てが親切丁寧で、こちらの身になって作業いただいた事にとにかく感謝でいっぱいです。また利用したいです。
アート引越センターに決めた理由
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
アート引越センターの感想
今回は家具と冷蔵庫のみの運搬と古い冷蔵庫の処分をお願いしました。
冷蔵庫の運搬の際には、ホコリ等で汚れていた背面を拭き取ってもらい、とても丁寧な仕事ぶりでした。
また機会があれば、同じ業者にお願いしようと思います。